Розничный блок в Отдел кредитования физических лиц требуется Главный мменеджер (по заключению сделок) Обязанности: – осуществляет установленную процедуру сопровождения и выдачи займа физическим лицам согласно внутренним нормативным документам Банка; – осуществ...
Обязанности: – Анализ и структурирование качественных данных (интервью, отзывы). – Выделение ключевых инсайтов и выявление проблемных точек клиентского пути. – Подготовка отчетов, презентаций и рекомендаций по улучшению CX. – Участие в проектах по улучшению кл...
Обязанности: - проведение юридической экспертизы и подготовка юридических заключений по кредитным проектам, а также по иным правовым вопросам текущей деятельности Банка; - осуществление правового сопровождения деятельности Банка; - проверка и согласование кред...
Обязанности: – Возглавлять проектную функцию внутри направления поддержки продаж и сервиса – Разработка инструментов продаж (скрипты, коммерческие предложения, стандарты, аттестации) – Разработка и запуск программ обучения и онбординга (модульные программы) – ...
Обязанности: – Управление 2-мя процессами IT: - Change Management; - Service Request Management. – Аналитика причин задержек, повторных обращений, эскалаций, потери качества. – Контроль SLA. – Организация процесса согласования изменений. – Формирование KPI-отч...
Мы ищем целеустремленных и коммуникабельных специалистов для работы в нашем Управлении поддержки клиентов. Что предстоит делать: – Обучиться процессам работы – Обрабатывать входящие звонки – Оказывать помощь и поддержку клиентам, решать их проблемы Требования:...
Обязанности: – Экспертиза и проверка: анализ документов по залоговому имуществу на соответствие законам РК и внутренним стандартам Банка; – Выездной мониторинг: проведение осмотров принимаемого и текущего залога во взаимодействии с командами Среднего и Малого ...
Обязанности: – предоставление консультаций клиентам в пределах своей компетенции по условиям и возникающим вопросам по продуктам и услугам, тарифам Банка; – привлечение клиентов к использованию банкомата, информационно-платежного терминала, банковского приложе...
Обязанности: – осуществление операций кредитования корпоративных клиентов; – проведение экспертизы заявок клиентов о предоставлении кредитов и гарантий; – осуществление подготовки заключения о возможности финансирования/ предоставления гарантии; – ведение/обра...
Обязанности: – Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам по телефону; – Исходящие звонки по готовой клиентской базе; – Продажа банковских продуктов и оформление заявок; – Сопровождение клиентов на этапе оформления услуг; – Выполнение плановых...
Ищем Senior Data Scientist в команду антифрода. Предстоит работать с большими объемами транзакционных и клиентских данных, выявлять мошеннические схемы, разрабатывать ML-модели и помогать бизнесу принимать решения на основе данных. Обязанности: – Проводить исс...
В Отдел по работе с корпоративными клиентами требуется ведущий клиентский менеджер Обязанности: – Выявление потребностей: анализ оборотов, дебиторской задолженности, контрагентов - Презентация продукта: расчет стоимости, выгоды для клиента - Согласование сделк...
Обязанности: – соблюдение требований законодательства РК, нормативных правовых актов уполномоченных органов и лиц и ВД при проведении операций; – организация продаж продуктов и услуг Банка, входящих в компетенцию Подразделения; – предоставление консультаций кл...
Обязанности: – Привлечение новых потенциальных клиентов, сохранение существующей клиентской базы, укрепление отношений с клиентами – Быстрое и качественное обслуживание VIP клиентов с соблюдением требований законодательства и нормативов – Проведение встреч и м...
Обязанности: – привлекает на обслуживание клиентов верхнего подсегмента Филиала – проводит работу по увеличению и удержанию активных ключевых клиентов верхнего подсегмента Малый и Микро бизнес – проводит переговоры с клиентами верхнего подсегмента МБ на предме...
Обязанности: – Взаимодействовать с государственными органами, учреждениями и иными организациями по вопросам противодействия мошенничеству. – Готовить и направлять официальные ответы на запросы государственных органов в установленные сроки. – Осуществлять мони...
В Корпоративный блок в отдел финансирования корпоративных клиентов требуется Главный кредитный менеджер финансирования Малого и Среднего Бизнеса. Обязанности: – осуществляет операции кредитования корпоративных клиентов (далее – клиенты); – обеспечивает своевре...
Обязанности: – осуществляет проверку пакета документов по кредитным заявкам, полученных от каналов продаж; – проводит анализ платежеспособности и кредитоспособности клиентов Филиала Банка при выдаче и мониторинге займа (с выездом на бизнес клиента) и выносит п...
Мы ищем Бизнес-аналитика в нашу команду! Если вам интересно анализировать и совершенствовать бизнес-процессы, участвовать в автоматизации и внедрении новых решений, а также влиять на эффективность внутренних процессов компании, будем рады познакомиться с вами....
Обязанности: – Стратегическое управление: сегментация и управление портфелем проблемной задолженности (беззалоговые кредиты, займы ММБ) для выполнения планов по кэшу и стандартизации; – Выбор инструментов: принятие решений по стратегиям урегулирования (реструк...
Что предстоит делать: – Анализировать требования и участвовать в уточнении бизнес-логики. – Разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы). – Проводить функциональное, регрессионное и UI-тестирование. – Заводить и сопровождать дефек...
Обязанности: – осуществляет руководство, контроль и мониторинг деятельности Отдела – предоставляет отчеты о текущей деятельности Отдела Директору Филиала Банка, Директору Юридического департамента; – организует и координирует работу Отдела по правовой эксперти...
Обязанности: – Транспортное сопровождение руководителя на служебном автомобиле Банка; – Обеспечение комфортного и безопасного передвижения; – Контроль технического состояния автомобиля. Требования: – Опыт работы персональным водителем первых руководителей; – В...
В Отдел кредитования физических лиц требуется менеджер по посткредитному обслуживанию. Обязанности: – осуществляет посткредитное обслуживание клиентов (консультация, прием заявлений, вынесение проекта на рассмотрение уполномоченного органа Банка); – осуществля...
В нашу команду мы ищем BI Аналитика, который поможет развивать культуру принятия решений на основе данных и создавать современные аналитические решения для бизнеса. Чем предстоит заниматься – Разрабатывать и развивать дашборды и аналитические витрины. – Взаимо...
