Руководитель проекта направления поддержки продаж и сервиса
Описание
Обязанности: – Возглавлять проектную функцию внутри направления поддержки продаж и сервиса – Разработка инструментов продаж (скрипты, коммерческие предложения, стандарты, аттестации) – Разработка и запуск программ обучения и онбординга (модульные программы) – Ведение проекта «ИИ-бот в CRM» – Координация продуктовых изменений с продуктовыми командами – Своевременное отражение изменений в базе знаний / ИИ-агенте и маркетинговых материалах (РИМ, продуктовые карты/визуалы) – Управление проектами: декомпозиция целей, ведение дорожной карты, контроль сроков и приоритетов – Анализ больших объёмов данных и формирование выводов – Разработка и реализация маркетинговых активностей Требования: – Высшее образование (экономическое, финансовое или техническое) – Опыт управления проектами – Знание методологии продаж и скриптологии, умение выстраивать систему (скрипты, стандарты, аттестации) – Опыт разработки модульных программ обучения – Опыт в продажах (скрипты, КП, инструменты продаж) – Опыт разработки маркетинговых активностей Условия: – График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, возможен гибрид – Стабильный оклад + ежегодный бонус в размере до 2 окладов – Расширенный пакет ДМС для сотрудников – Социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты Банка – Реальные возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста внутри компании
Требования
Обязанности: – Возглавлять проектную функцию внутри направления поддержки продаж и сервиса – Разработка инструментов продаж (скрипты, коммерческие предложения, стандарты, аттестации) – Разработка и запуск программ обучения и онбординга (модульные программы) – Ведение проекта «ИИ-бот в CRM» – Координация продуктовых изменений с продуктовыми командами – Своевременное отражение изменений в базе знаний / ИИ-агенте и маркетинговых материалах (РИМ, продуктовые карты/визуалы) – Управление проектами: декомпозиция целей, ведение дорожной карты, контроль сроков и приоритетов – Анализ больших объёмов данных и формирование выводов – Разработка и реализация маркетинговых активностей Требования: – Высшее образование (экономическое, финансовое или техническое) – Опыт управления проектами – Знание методологии продаж и скриптологии, умение выстраивать систему (скрипты, стандарты, аттестации) – Опыт разработки модульных программ обучения – Опыт в продажах (скрипты, КП, инструменты продаж) – Опыт разработки маркетинговых активностей Условия: – График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, возможен гибрид – Стабильный оклад + ежегодный бонус в размере до 2 окладов – Расширенный пакет ДМС для сотрудников – Социальный пакет, специальные предложения от партнеров и скидки на продукты Банка – Реальные возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста внутри компании