Управляющий директор базы отдыха
Описание
Управляющий сетью туристических комплексов (The Forest Hills / Меlada) О компании Мы — динамично развивающаяся компания в сфере туризма и гостеприимства. В управлении находятся: · Горный курорт The Forest Hills (круглогодичный туркомплекс) · Пляжный курорт «Melada» (гостиница, коттеджи, бунгало, бассейн, бани, пляж, прачечная, ресторан) В перспективе — расширение портфеля (новые туристические объекты в Казахстане). Наша цель: вывести качество сервиса на уровень лучших международных практик, повысить операционную эффективность и создать единую систему управления несколькими объектами. Роль и задачи Мы ищем управляющего (операционного директора), который возьмёт на себя полную ответственность за два действующих комплекса и будет участвовать в запуске будущих проектов. Ключевые направления: · Стратегическое управление: разработка и контроль KPI (загрузка, выручка, рентабельность), ценовая политика, маркетинг, развитие дополнительных услуг. · Операционное управление: координация всех служб (ресепшн, housekeeping, прачечная, техслужба, пляж, бассейн, бани), контроль качества сервиса, безопасности, санитарных норм. · Финансы и бюджетирование: планирование ФОТ, анализ затрат, оптимизация, отчётность собственнику. · Управление персоналом: формирование штата, мотивация, обучение, поддержание дисциплины и корпоративной культуры. · Работа с подрядчиками: контроль поставщиков, сервисных служб. · Развитие новых объектов: участие в подготовке к запуску других туробъектов компании. Мы ждём кандидата с опытом: · от 3 лет на позиции управляющего / генерального менеджера / директора в гостиничном или курортном бизнесе (желательно с разнородным номерным фондом: отель + коттеджи); · успешных кейсов повышения эффективности (рост загрузки, выручки, снижение затрат); · опыта запуска сезонов или открытия новых объектов (будет преимуществом); · навыков управления P&L, бюджетирования, ценообразования; · понимания специфики пляжных и горных курортов; · лидерских качеств, системного мышления, умения выстраивать процессы с нуля. Что мы предлагаем · Статусную позицию с прямым подчинением собственнику и реальным влиянием на бизнес. · Возможность формировать команду и выстраивать стандарты под себя. · Участие в развитии новых проектов компании (не только текущие два объекта). · Конкурентное вознаграждение — обсуждаем индивидуально, привязка к KPI и результатам. · Полное официальное оформление по ТК РК, проживание и питание на объектах Откликнуться Присылайте резюме и краткое сопроводительное письмо. Конфиденциальность гарантируем. Релевантный опыт будет рассмотрен в приоритетном порядке.
Требования
Мы ждём кандидата с опытом: · от 3 лет на позиции управляющего / генерального менеджера / директора в гостиничном или курортном бизнесе (желательно с разнородным номерным фондом: отель + коттеджи); · успешных кейсов повышения эффективности (рост загрузки, выручки, снижение затрат); · опыта запуска сезонов или открытия новых объектов (будет преимуществом); · навыков управления P&L, бюджетирования, ценообразования; · понимания специфики пляжных и горных курортов; · лидерских качеств, системного мышления, умения выстраивать процессы с нуля.