Менеджер группы по работе розничными клиентами
Описание
Ключевые задачи: – Организация, координация, контроль и реализация работ по обеспечению непрерывного роста доходов при функционировании и развитии сетей телекоммуникаций и услуги доступа к сети Интернет; – Обеспечение исполнения плановых показателей по начисленным доходам от продаж услуг широкополосного доступа к сети Интернет и телефонии; – Реализация/продажа стандартных услуг физическим лицам, включая: – Поквартирные обходы в жилых домах/комплексах по месту расположения Филиала; – Переговоры/ «холодные» звонки с потенциальными клиентами, Абонентами Общества; – Размещение рекламных материалов в местах скопления людей – Полное и корректное консультирование/информирование потенциальных клиентов по вопросам оказания услуг телекоммуникаций, прием и оформление заявлений о присоединении к Договору на оказание услуг телекоммуникаций для физических лиц (далее – Публичный договор»); – Полное и корректное консультирование/информирование потенциальных клиентов/Абонентов об условиях подключения к услугам Общества по Акциям и Тарифным планам, согласно Прейскуранта Общества; – Оформление поступившей заявки о подключении Абонента к Услугам в программе «Биллинг»; – Осуществление работ по привлечению новых клиентов и удержанию существующих доходов (холодные звонки, обработка входящих звонков, активный поиск клиентов) (физические лица); Навыки, которые нам необходимы: – Среднее специальное, высшее (предпочтительно в области маркетинга, экономики или менеджмента); – Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 6 месяцев, или можно без опыта, но при прохождении в компании стажировки-обучения в течение 2-х месяцев; – Знание телекоммуникационных услуг на базовом уровне; – Опыт работы с CRM-системами приветствуется; То, что ждет вас в команде: – Работа в стабильной и динамичной Компании; – Карьерный рост; – Добровольное медицинское страхование (ДМС); – Материальная помощь по памятным событиям; – Отпуск 28 дней; – Яркая корпоративная жизнь.
Требования
Ключевые задачи: – Организация, координация, контроль и реализация работ по обеспечению непрерывного роста доходов при функционировании и развитии сетей телекоммуникаций и услуги доступа к сети Интернет; – Обеспечение исполнения плановых показателей по начисленным доходам от продаж услуг широкополосного доступа к сети Интернет и телефонии; – Реализация/продажа стандартных услуг физическим лицам, включая: – Поквартирные обходы в жилых домах/комплексах по месту расположения Филиала; – Переговоры/ «холодные» звонки с потенциальными клиентами, Абонентами Общества; – Размещение рекламных материалов в местах скопления людей – Полное и корректное консультирование/информирование потенциальных клиентов по вопросам оказания услуг телекоммуникаций, прием и оформление заявлений о присоединении к Договору на оказание услуг телекоммуникаций для физических лиц (далее – Публичный договор»); – Полное и корректное консультирование/информирование потенциальных клиентов/Абонентов об условиях подключения к услугам Общества по Акциям и Тарифным планам, согласно Прейскуранта Общества; – Оформление поступившей заявки о подключении Абонента к Услугам в программе «Биллинг»; – Осуществление работ по привлечению новых клиентов и удержанию существующих доходов (холодные звонки, обработка входящих звонков, активный поиск клиентов) (физические лица); Навыки, которые нам необходимы: – Среднее специальное, высшее (предпочтительно в области маркетинга, экономики или менеджмента); – Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 6 месяцев, или можно без опыта, но при прохождении в компании стажировки-обучения в течение 2-х месяцев; – Знание телекоммуникационных услуг на базовом уровне; – Опыт работы с CRM-системами приветствуется; То, что ждет вас в команде: – Работа в стабильной и динамичной Компании; – Карьерный рост; – Добровольное медицинское страхование (ДМС); – Материальная помощь по памятным событиям; – Отпуск 28 дней; – Яркая корпоративная жизнь.