Ассистент аккаунт-менеджера

Сипаттама

TABAM DIGITAL LAB — современное маркетинговое агентство, специализирующееся на цифровом продвижении бизнеса и комплексном развитии онлайн-продаж. Основные направления нашей работы включают разработку и продвижение сайтов, SEO-оптимизацию, запуск контекстной и таргетированной рекламы, веб-аналитику, а также автоматизацию бизнес-процессов и внедрение CRM-систем. Чем предстоит заниматься: • Принимать и обрабатывать входящие заявки и обращения от потенциальных клиентов (через формы на сайте, мессенджеры Telegram/WhatsApp, электронную почту). • Проводить первичные консультации по спектру услуг агентства (разработка сайтов, SEO, реклама, веб-аналитика, внедрение CRM) на базе готовых регламентов. • Фиксировать всю полученную информацию, контакты и статусы обращений в CRM-системе и Google Таблицах. • Передавать сформированные карточки проектов ведущим аккаунт-менеджерам и профильным специалистам для подготовки коммерческих предложений и расчетов. • Запрашивать краткую обратную связь у клиентов после проведенных консультаций для контроля качества сервиса. Требования: Hard Skills: • Уверенный пользователь ПК: навыки работы с Google Таблицами / Документами, CRM-системами, мессенджерами и электронной почтой. • Грамотная письменная и устная речь, умение вести вежливую деловую переписку и четко структурировать информацию. • Наличие исправного компьютера/ноутбука и стабильного интернет-соединения. Soft Skills: • Внимательность к деталям при заполнении брифов и фиксации параметров проектов. • Самодисциплина и способность эффективно выстраивать рабочий день. • Тактичность и ответственный подход к задачам. Условия: • Доход: от 300 000 KZT с регулярными выплатами без задержек (оклад, + премия за точность учета и качество обработки заявок). • Полное обеспечение: предоставляются доступы к корпоративной почте и рабочей CRM и всего необходимого для работы. • Поддерживающее руководство и прозрачные перспективы карьерного роста до аккаунт-менеджера или project-менеджера digital-проектов.