Администратор службы приема и размещения (Receptionist)

Описание

Обязанности: Встреча, регистрация и размещение гостей отеля (Check-in / Check-out); Прием и распределение входящих телефонных звонков; Работа с системами бронирования и кассовым аппаратом; Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города и транспортным вопросам; Контроль качества обслуживания и оперативное решение текущих вопросов гостей. Требования: Владение языками: свободный русский язык, английский — на разговорном уровне (умение проконсультировать иностранного гостя по базовым вопросам); Грамотная устная и письменная речь; Доброжелательность, коммуникабельность и высокий уровень ответственности; Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Знание специализированных гостиничных программ будет вашим преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РК; Сменный график работы; Своевременная выплата заработной платы; Работа в стабильной компании в центре города (Qyzylorda Hotel); Перспективы профессионального и карьерного роста.