Администратор службы приема и размещения (Receptionist)

Описание

Обязанности: – Встреча, регистрация и размещение гостей отеля (Check-in / Check-out); – Прием и распределение входящих телефонных звонков; – Работа с системами бронирования и кассовым аппаратом; – Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города и транспортным вопросам; – Контроль качества обслуживания и оперативное решение текущих вопросов гостей. Требования: – Владение языками: свободный русский язык, английский — на разговорном уровне (умение проконсультировать иностранного гостя по базовым вопросам); – Грамотная устная и письменная речь; – Доброжелательность, коммуникабельность и высокий уровень ответственности; – Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Знание специализированных гостиничных программ будет вашим преимуществом. Условия: – Официальное трудоустройство согласно ТК РК; – Сменный график работы; – Своевременная выплата заработной платы; – Работа в стабильной компании в центре города (Qyzylorda Hotel); – Перспективы профессионального и карьерного роста.