Специалист по продаже и обслуживанию клиентов

Описание

Задачи: Обслуживание клиентов (Розничная продажа). Прием входящих звонков, обработка запросов от клиентов, решение их проблем. Прием и обработка заказов. Фиксирование результатов звонков в CRM-системах. Взаимодействие с другими отделами компании. Подготовка отчетности. Работа с кассой (прием оплаты, возврат ДС). Консультирование клиентов и подбор автозапчастей. Работа с дебиторской задолженностью. Использование каталогов и специализированных программ для поиска автозапчастей. Обслуживание клиентов и ведение отчетности. Наши ожидания: Знание государственного языка в совершенстве. Знание CRM систем, Excel, Word. Опыт работы в продажах. Знание устройства автомобиля. Опыт подбора запчастей или профильное образование. Умение работать с каталогами и электронными программами. Уверенный пользователь ПК. Наши предложения: Работу в международной компании, работающей в сфере дистрибуции автозапчастей. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК. Конкурентный уровень дохода: оклад + премия по результатам выполнения KPI. Полную занятость, график 5/2. Регулярное профессиональное обучение и развитие. Скидки на продукцию компании.