Администратор Региональный

Описание

Администратор торговой сети Ищем администратора торговой сети в команду Маркет-Баров «Налив» / «ГРАДУСЫ24». Это роль для человека, который умеет держать регион в операционном порядке: видеть сбои, быстро реагировать, доводить решения до результата и не терять детали в потоке задач. Администратор торговой сети помогает региону работать без провалов: смены закрыты, сотрудники обучены, табели под контролем, ревизии организованы, показатели отслеживаются, а проблемные точки не “висят в воздухе”. Если тебе подходит работа, где нужно не просто передавать информацию, а брать ответственность за выполнение и результат, тебе сюда. Что будешь делать › контролировать работу торговых точек региона: смены, табели, обучение, дисциплину, сервис, показатели и выполнение задач; › ежедневно отслеживать ключевые показатели точек: выручку, средний чек, трафик, конверсию, потери и качество сервиса, видеть отклонения и предлагать решения; › проводить обучение сотрудников по стандартам, обязанностям, сервису и рабочим процессам; › контролировать стажировки и аттестации: видеть, кто готов к росту, а кому нужна доработка; › организовывать ревизии и мини-ревизии: контролировать пересчёт, разбирать расхождения и передавать кадровые выводы по итогам; › разбирать конфликтные ситуации, работать с обратной связью клиентов и контролировать NPS региона; › взаимодействовать с арендодателями, подрядчиками и поставщиками по вопросам, влияющим на работу точек; › контролировать состояние помещений, соблюдение лицензий, внутренних норм и требований по работе торговых точек; › вести административное сопровождение точек: форма, акты о невыходах, объяснительные, служебные и контроль задач старших сотрудников; › запускать небольшие изменения на точках: объяснять задачу, контролировать внедрение и смотреть результат; › выполнять операционное управление регионом в отсутствие регионального управляющего: отпуск, больничный, перевод РУ на другой регион; › быть связующим звеном между точками, офисом и руководителями. Что важно › быть внимательным к деталям: смены, обучение, сроки, табели, показатели и документы не должны теряться; › быстро реагировать, если сотрудник не вышел, смена не закрыта, точка просела по показателям или возникла конфликтная ситуация; › уметь спокойно и твёрдо общаться с разными людьми: сотрудниками, старшими, клиентами, арендодателями, подрядчиками, региональными и офисом; › доводить задачи до конца, а не просто “написал и забыл”; › держать порядок в информации, переписках, таблицах, задачах, табелях и показателях; › видеть проблему не только на уровне “что случилось”, но и предлагать, что с этим делать; › понимать базовые показатели торговли: выручка, средний чек, потери, трафик и конверсия; › уметь управлять через старших сотрудников, не забирая всю операционную рутину на себя; › понимать, что от действий администратора зависит стабильность работы торговых точек и региона. Необходимый опыт: Опыт в администрировании, торговле, операционном управлении, обучении сотрудников, табелях, ревизиях, работе с клиентской обратной связью или управлении точками будет плюсом. Нам важен человек, который умеет быстро включаться, держать в голове несколько процессов, не терять детали, разбирать проблемы и общаться с людьми без хаоса. Мы не ищем человека “просто отвечать в чатах”. Нам нужен администратор, который помогает региону работать стабильно, видит, где процесс начинает проседать, и доводит решения до результата. Что предлагаем: › доход: 400 000 ₸ оклад + 100 000 ₸ KPI ; › квартальная премия: 300 000 ₸ по результатам работы; › годовая премия: 1 000 000 ₸ по итогам года; › компенсация проезда: 50 000 ₸ ; › оплата связи для рабочих коммуникаций; › график 5/2, гибкий 8-часовой рабочий день, разъездной формат работы по торговым точкам ; › выходные: воскресенье и понедельник ; › серьёзную операционную роль с закреплённой зоной ответственности; › обучение внутренним процессам, таблицам, показателям и стандартам работы; › живую работу с торговыми точками, сотрудниками, клиентским сервисом и руководителями; › возможность расти в операционное управление, HR BP или управление регионом. Если тебе подходит роль, где нужно держать порядок в регионе, быстро реагировать на сбои, видеть цифры и доводить решения до результата, давай знакомиться. Откликайся или звони по номеру в вакансии — расскажем про задачи, график, оплату и зону ответственности.