Оператор call centra и интернет магазина

Сипаттама

Обязанности: Работа в 1С, проводка первичной документации; Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товара, размерам и характеристикам. Обработка входящих заявок и заказов с сайта, маркетплейсов и социальных сетей. Совершение исходящих звонков для подтверждения заказов (предложение сопутствующих товаров). Работа с рекламациями: оперативное разрешение спорных или проблемных ситуаций с клиентами. Требования: Коммуникабельность и стрессоустойчивость: умение сохранять вежливость и позитивный настрой в любой ситуации. образование профильное (средне-профессиональное/высшее) Бухгалтерский учет Внимательность и аккуратность в работе Обработка заказов по почте, телефонные переговоры Навык работы в многозадачном режиме Условия: Официальное трудоустройство График работы с 9:00 - 19:00