Руководитель отдела продаж

Сипаттама

Обязанности: – Организует и координирует деятельность отдела продаж технических запасных частей, комплектующих и промышленного оборудования, обеспечивает выполнение установленных планов продаж и целевых показателей Компании. – Разрабатывает и реализует стратегию продаж технической продукции с учетом потребностей промышленных предприятий, рыночной ситуации и коммерческих целей Компании. – Организует поиск и привлечение новых корпоративных клиентов, включая промышленные предприятия, производственные компании, сервисные организации и предприятия нефтегазового сектора. – Обеспечивает развитие и поддержание долгосрочных деловых отношений с действующими клиентами, изучает их потребности в запасных частях, технических компонентах и оборудовании. – Организует обработку поступающих запросов клиентов на поставку технических запасных частей, комплектующих и оборудования, контролирует своевременность подготовки ответов и коммерческих предложений. – Обеспечивает организацию подбора запасных частей и комплектующих на основании технических заданий, спецификаций, чертежей, каталогов, артикулов, моделей и серийных номеров оборудования. – Организует взаимодействие с техническими специалистами, отделом закупок и поставщиками для уточнения технических характеристик продукции, проверки совместимости деталей и определения возможности их поставки. – Контролирует подготовку коммерческих предложений с учетом стоимости продукции, сроков поставки, наличия товара, условий оплаты, логистических расходов и требуемой маржинальности. – Организует поиск и развитие сотрудничества с отечественными и зарубежными производителями, официальными дистрибьюторами и поставщиками технических запасных частей и комплектующих. – Проводит коммерческие переговоры с клиентами и поставщиками, согласовывает цены, скидки, сроки поставки и условия оплаты в пределах предоставленных полномочий. – Контролирует полный цикл продаж: от получения технического запроса и подбора необходимой продукции до согласования заказа, заключения договора, поставки товара и получения оплаты. – Обеспечивает участие Компании в тендерах и закупочных процедурах на поставку запасных частей, комплектующих, расходных материалов и промышленного оборудования. – Контролирует подготовку тендерной и технической документации, включая коммерческие предложения, спецификации, сравнительные таблицы и документы, подтверждающие соответствие предлагаемой продукции требованиям заказчика. – Анализирует рынок технических запасных частей, изучает ценовую политику конкурентов, доступность продукции, сроки поставки и возможности расширения ассортимента. – Контролирует правильность формирования цен, расчет себестоимости, коммерческой маржи и рентабельности сделок, не допускает предоставления скидок за пределами утвержденных полномочий. – Организует взаимодействие отдела продаж с подразделениями закупок, логистики, финансов и бухгалтерии для обеспечения своевременного исполнения заказов и соблюдения договорных обязательств. – Контролирует сроки поставки технической продукции, информирование клиентов о статусе заказов и оперативное решение вопросов, связанных с задержками, заменой или отсутствием требуемых запасных частей. – Организует работу по подбору аналогов и альтернативных технических решений при отсутствии оригинальных запасных частей, обеспечивая предварительное согласование технической совместимости с заказчиком или уполномоченными специалистами. – Контролирует работу с рекламациями, возвратами и претензиями клиентов по вопросам несоответствия технических характеристик, комплектности или качества поставленной продукции. – Организует ведение и актуализацию клиентской базы, истории запросов, коммерческих предложений, заказов и договоров в CRM-системе. – Распределяет задачи между сотрудниками отдела продаж, контролирует сроки обработки запросов, качество подбора продукции и выполнение индивидуальных планов продаж. – Участвует в подборе, адаптации и обучении сотрудников отдела продаж, развивает их навыки работы с технической документацией, каталогами запасных частей и коммерческими запросами. – Разрабатывает и контролирует выполнение KPI отдела продаж, анализирует объем выручки, валовую прибыль, количество обработанных запросов, конверсию коммерческих предложений в заказы и эффективность работы сотрудников. – Подготавливает регулярную отчетность для руководства Компании по продажам, перспективным сделкам, клиентской базе, результатам тендеров, прибыльности и прогнозируемым поступлениям. – Вносит предложения по расширению ассортимента технической продукции, развитию клиентской базы, повышению конкурентоспособности Компании и оптимизации процессов продаж. – Обеспечивает соблюдение внутренних процедур Компании, сохранность коммерческой информации, конфиденциальность клиентских данных и защиту коммерческой тайны. – Выполняет иные поручения непосредственного руководителя в пределах своей компетенции. Требования: – Высшее образование в области технических наук, машиностроения, инженерии, коммерции, экономики или менеджмента. Техническое образование будет преимуществом. – Опыт работы в сфере продаж технических запасных частей, комплектующих или промышленного оборудования не менее 5 лет. – Опыт работы на руководящей должности в сфере B2B-продаж не менее 2–3 лет. – Опыт продаж запасных частей и комплектующих для промышленного оборудования, производственных линий, насосного оборудования, электромеханических систем или других промышленных установок. – Понимание принципов подбора запасных частей по артикулам, моделям, серийным номерам, чертежам, техническим каталогам и спецификациям. – Навыки работы с техническими запросами заказчиков, анализа технических требований и организации подбора необходимой продукции совместно с техническими специалистами и поставщиками. – Опыт взаимодействия с производителями, официальными дистрибьюторами и зарубежными поставщиками технических компонентов. – Опыт подготовки коммерческих предложений, расчета себестоимости, маржинальности и рентабельности сделок. – Опыт участия в тендерах и закупочных процедурах, подготовки технической и коммерческой документации. – Навыки ведения переговоров с корпоративными клиентами, согласования коммерческих условий и заключения договоров. – Понимание процессов закупок, логистики, организации поставок и контроля исполнения заказов. – Уверенное владение MS Office, особенно Excel; опыт работы с CRM- и ERP-системами будет преимуществом. – Знание русского языка; знание казахского и английского языков будет преимуществом, особенно для взаимодействия с зарубежными поставщиками. – Развитые управленческие, аналитические и переговорные навыки, коммерческое мышление, ориентация на результат. – Ответственность, внимательность к техническим деталям, организованность и способность эффективно работать с большим количеством запросов и заказов одновременно. – Должен знать: – Основы организации B2B-продаж технических запасных частей, комплектующих и промышленного оборудования. – Принципы подбора запасных частей по техническим характеристикам, артикулам, каталогам, чертежам и спецификациям. – Основные виды промышленных запасных частей, узлов, агрегатов и комплектующих в соответствии с ассортиментом Компании. – Принципы определения совместимости оригинальных запасных частей и аналогов с установленным оборудованием. – Порядок обработки технических запросов, подготовки коммерческих предложений и сопровождения заказов. – Методы поиска поставщиков, проверки доступности продукции, согласования цен и сроков поставки. – Принципы ценообразования, расчета себестоимости, маржинальности и рентабельности продаж. – Основы договорной работы, тендерных и закупочных процедур. – Принципы организации поставок, логистики, контроля сроков и работы с рекламациями. – Методы анализа рынка, конкурентной среды и потребностей промышленных предприятий. – Принципы управления отделом продаж, постановки задач, мотивации сотрудников и оценки KPI. – Порядок ведения клиентской базы, CRM-системы и управленческой отчетности. – Основы законодательства Республики Казахстан в области предпринимательской и договорной деятельности в пределах выполняемых должностных обязанностей.