Главный специалист отдела розничного бизнеса

Описание

Обязанности: – Проведение ежедневных презентаций для привлечения клиентов на закрепленной территории по розничным кредитным продуктам и депозитам – Исполнение планов по презентациям, заявкам, выдачам займов согласно планам, а так же по приросту депозитного портфеля (mass сегмент) установленных Департаментом розничного бизнеса (далее - ДРБ), курирующего рознично кредитование и продвижение кредитных продуктов розничного бизнеса. – Консультирование клиентов розничного бизнеса (далее – РБ) по товарному кредиту / продуктам розничного кредитования и депозитам, установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и текущими клиентами РБ. – Первичная идентификация клиента на стадии оформления кредитного займа (сверка внешности и подписи клиента согласно документу, удостоверяющему личность). – Предоставление консультаций по заполнению документов, требуемых для предоставления кредита. – Выявление потребностей действующих и потенциальных клиентов РБ в целях сохранения и увеличения клиентской базы филиала. – Обеспечение эффективных продаж и продвижения розничных кредитных продуктов и депозитов. – Осуществление качественного и всестороннего обслуживания клиентов. – Сбор, подготовка материалов, анализ, предварительное принятие решений по вновь выдаваемым проектам кредитования клиентов РБ для дальнейшего предоставления на рассмотрение Кредитного комитета филиала (далее – ККФ) / Кредитного комитета Головного Банка (далее – ККГБ) / Центра принятия решения (далее – ЦПР). – Прием и проверка заявлений Клиентов, прием платежных документов. – Классификация выданных займов в соответствии с требованиями уполномоченных органов. – Рассмотрение жалоб / претензий / предложений физических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Отдела и предоставление своевременных ответов. – Формирование и предоставление всей необходимой сводной отчётности по розничному кредитованию и депозитам в пределах своих функций. – Надлежащее формирование и передача кредитного / документарного / электронного досье, в том числе оригиналов документов в подразделение кредитного администрирования в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и требованиями нормативных документов НБ РК. – Взаимодействие со страховой компанией и иными организациями в рамках выдачи и обслуживания товарного кредита. – Постоянное самообучение по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, в том числе, по новым розничным кредитным продуктам и депозитам, последним изменениям в ВНД Банка, в том числе и по вопросам кредитной деятельности розничного бизнеса. – Соблюдение требований внутренних нормативных документов Банка в части консультирования, кредитования и обслуживания клиентов РБ, условий розничных кредитных продуктов и депозитов / тарифов, решений уполномоченных органов / уполномоченных лиц Банка. – Предоставление коллегиальным органам / комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленный, надлежащим образом оформленный, достоверный и полный материал. – Проведение обучения стажеров по технике продаж розничных кредитных продуктов и депозитов согласно требованиям ДРБ. – Составление и предоставление ежедневных отчетов по проведенным презентациям, консультациям, приему заявок и выдачам розничных кредитов, по привлечению депозитов, а также других отчетов по запросам руководства филиала/ДРБ. – Отвечает за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банк; – Контролирует исполнение требований к информационной безопасности третьими лицами, с которыми они взаимодействуют в рамках своих функциональных обязанностей, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами; – Извещает своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами Банка. – Иные функции, определенных Начальником Отдела, Заместителем директора филиала по РБ, Директором филиала, ДРБ, Руководством Банка, а также внутренними нормативными и распорядительными документами Банка. Требования: – Высшее образование. – Опыт работы: – в финансовой/банковской структуре или в сфере продаж не менее 2 лет. – Общие знания/навыки, необходимые для осуществления должностных обязанностей: – Навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь); – Навыки этики делового общения; – Грамотная письменная и устная речь; – Знание правил и норм охраны труда, организации труда, техники безопасности, правил внутреннего трудового распорядка. – Знание языков: – Государственный; – Русский; – Английский – при необходимости. Условия: – Социальный пакет; – Добровольное медицинское страхование за счет Банка; – 28 календарных дней отпуска; – Дополнительные дни оплачиваемого отпуска (Day off) в зависимости от стажа работы в банке от 1 года; – Стабильную зарплату, бонусы по итогам работы.