Менеджер по работе с действующими клиентами

Описание

Привет, будущий коллега! Компания NLS Kazakhstan — ведущий оператор связи, предоставляющий современные телекоммуникационные и IT-решения по всей стране. Мы растём и усиливаем команду — и, возможно, именно вас нам не хватает! Кого мы ищем? Открытого, внимательного и позитивного человека, который умеет слышать клиента и выстраивать доверие. Если вам нравится помогать людям, решать задачи и делать сервис по-настоящему крутым — добро пожаловать! Что вы будете делать: • Представлять компанию для ключевых клиентов и выстраивать долгосрочные отношения. • Поддерживать клиентов: от «здравствуйте» до расширения услуг. • Понятно рассказывать о тарифах, новых продуктах и полезных возможностях. • Решать спорные вопросы и превращать недовольство в благодарность. • Помогать с изменениями в услугах, скидками и консультациями по договорам. Мы ждём от вас: • Клиентоориентированности и желания помогать. • Ответственности и умения доводить задачи до результата. • Уверенного пользования ПК и грамотной письменной речи. • Стрессоустойчивости. • Желания расти и прокачивать свои навыки. Что предлагаем: • Стабильный доход: фикс + KPI, выплаты всегда вовремя. • Поддержку наставников. • Дружную команду, где ценят каждого. • Обучение и развитие. • Официальное оформление по ТК РК.