IT - specialist

Описание

Metso - лидер в области экологически чистых технологий, комплексных решений и услуг для предприятий по переработке полезных ископаемых, агрегатам, переработке металлов и переработке отходов во всем мире в поисках IT специалиста Обязанности: Предоставление поддержки (на месте и удалённо) бизнес‑пользователям в Центральной Азии Устранение инцидентов и обеспечение своевременного решения IT‑проблем Поддержка управления жизненным циклом оборудования (компьютеры, периферия, мобильные устройства) Выполнение процессов онбординга и офбординга сотрудников Требования: Поддержка и координация работы локальной инфраструктуры (серверы, сети, подключение) Поддержка локальных приложений, включая ERP‑систему 1С и связанные среды Участие в устранении инфраструктурных инцидентов совместно с глобальными техническими командами Участие в тестировании инфраструктуры и проверке производительности (например, сеть, VPN, облачные провайдеры) Поддержка процессов IT‑закупок (CAPEX/OPEX) в соответствии с глобальными стандартами Обеспечение наличия IT‑оборудования и непрерывности бизнеса Описание и документирование процессов IT‑закупок в регионе Координация контрактов и процессов подключения поставщиков Выступать основным контактным лицом по IT для локальных поставщиков и сервис‑провайдеров Контроль качества работы поставщиков и уровня сервисов Обновление CMDB (база конфигураций) и обеспечение актуальности данных о поставщиках Соблюдение внутренних IT‑политик, требований аудита и стандартов безопасности Участие в региональных и глобальных IT‑проектах (инфраструктура, стандартизация процессов, автоматизация) Участие в описании и документировании процессов (например, закупки, IT‑сервисы) Поддержка внедрения глобальных инициатив (например, Autopilot, управление SaaS/PaaS) Работа с Agile‑командами и инструментами (например, JIRA, PI‑планирование) Тесное взаимодействие с региональной IT‑командой, глобальными менеджерами сервисов и бизнес‑подразделениями Участие в локальных и глобальных встречах, предоставление обновлений и аналитики Обеспечение соответствия IT‑сервисов бизнес‑потребностям Требования: Более 3-лет опыта IT (поддержка, инфраструктура или IT-операции). Практический опыт с Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate, знание AI‑решений и инструментов автоматизации (например, AI‑агенты, Copilot или аналоги), Знание сред SaaS / IaaS / PaaS Понимание процессов ITIL и IT‑управления Опыт работы в распределённой или международной среде будет плюсом Английский язык: уровень Upper Intermediate и выше Мы предлагаем: Возможность работать в международной IT‑среде Участие в глобальных IT‑процессах и проектах Профессиональное развитие в области инфраструктуры, IT‑управления и сервис‑менеджмента Динамичную и интересную роль с высокой степенью вовлечённости