Управляющий гостиницей

Описание

Обязанности: осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля; поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций; ведение отчетности; планирование бюджета и контроль расходов; ведение переговоров с бронирующими сервисами; проведение ежедневного аудита; обеспечение продуктивность деятельности гостиницы; информирование клиентов о доступном спектре услуг; контроль над качеством обслуживания гостей; проведение осмотра номеров перед заселением постояльцев; организация своевременного проведения ремонтных работ; подбор квалифицированного персонала. контроль за соблюдением стандартов чистоты, безопасности и качества обслуживания. разработка и внедрение мероприятий для повышения уровня сервиса и увеличения прибыли. Требования: - Высшее образование (гостиничное дело, менеджмент, экономика или туризм — будет преимуществом). - Опыт работы в гостиничном бизнесе/HoReCa от 2–3 лет на руководящей позиции. - Знание гостиничных стандартов, процессов бронирования и продаж. - Уверенный пользователь ПК, Excel, знание гостиничных программ. - Владение английским языком (знание других языков будет плюсом). - Лидерские качества, клиентоориентированность, ответственность. Мы предлагаем: - Стабильную работу в развивающейся компании. - Конкурентную заработную плату. - Дружный коллектив и поддержку руководства.