Специалист контакт-центра

Описание

Требования и обязанности: Оператор по работе с клиентами Приглашаем сотрудников для работы в банковской сфере. Работа заключается в телефонном взаимодействии с клиентами, имеющими просроченную задолженность. Основные задачи: — Совершать исходящие звонки — Вести переговоры с клиентами — Использовать техники эффективных переговоров — Мотивировать клиентов на оплату — Работать в программе на ПК — Выполнять показатели по звонкам и сборам Оплата труда: 150 000 тг — оклад 100–800 тг — за каждый сбор до 40 000 тг — KPI При выполнении норматива 700 сборов в месяц налоги оплачивает компания. Формат работы: удалённый График: 6/1 Время: 09:00–19:00 Выходной: вторник или среда Обучение — 1 неделя, ежедневно по 1,5–2 часа. Необходимые условия: • Windows 10 на ПК или ноутбуке • Интернет от 30 Мбит/с • Гарнитура с микрофоном • Отдельное рабочее место либо наушники с шумоподавлением Кандидат должен: • Быть старше 18 лет • Свободно владеть русским и казахским языками • Уверенно пользоваться ПК • Иметь действующую карту Kaspi без ареста • Не иметь судебного расследования Стоимость гарнитуры компенсируется компанией в пределах 5 000 тг.