Reservation & Ticketing Agent / Агент по бронированию и продаже авиаперевозок

Сипаттама

Сотрудник, занимающий данную позицию, предоставляет клиентам нескольких международных авиакомпаний услуги по оформлению и продаже авиабилетов и сопутствующих услуг. Ключевые обязанности: – Осуществляет продажу авиабилетов и услуг от имени авиакомпании (GSA) – Обслуживает клиентов по телефону, электронной почте и в офисе – Бронирует и ведет расчеты стоимости перелетов и услуг – Оформляет авиабилеты и ЕMD – Вносит изменения в текущие бронирования, оформляет замену и возврат перевозочных документов – Продает сопутствующие услуги и программы – Работает с виртуальным кассовым аппаратом и ведет ежедневную отчетность – Информирует, консультирует и оказывает сервис клиентам в соответствии с требованиями и стандартами авиакомпании Требования: – Знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше – Высшее образование – Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде; – Вежливость, пунктуальность, клиентоориентированность, лояльность – Уверенный пользователь ПК – Опыт работы в авиакомпании/туристическом агентстве – Знание GDS Амадеус. Знание других программ будет плюсом. Условия: – Оформление по ТК РК; – Работа в международной компании; – Премия по результатам работы; – Корпоративное обучение; – График работы 5/2 с 09.00-18.00