Супервайзер Welcome desk

Описание

Обязанности: – Встреча клиентов – Консультирование клиентов по условиям продуктов Банка – Регулирование равномерности потока клиентов для разгрузки работников Отделения – Оказание помощи клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций – Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами в пределах своей компетенции – Соблюдение стандартов качества обслуживания Требования: – Образование: высшее или средне специальное образование, неоконченное высшее – Специальность: менеджмент, финансы, банковское дело, экономика и другая – Опыт работы: минимум 1 год в сфере обслуживания клиентов в Банке. – Знание государственного языка Условия: – Карьерный рост – Своевременная оплата труда – Бонусы