Сервисный консультант

Описание

Обязанности: - Консультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС; - Проводить предварительный осмотр авто и определяет необходимость сервисных мероприятий; - Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами; - Получать авто от клиентов, передавать его профильным специалистами и возвращать клиентам после сервисных мероприятий; - Вести соответствующую документацию по обслуживанию (заказ-наряд, журнал регистрации); - Контролировать качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов; - Заниматься урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания; Требования: - Техническая грамотность; - Компетентность и коммуникабельность; - Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях; - Уверенное владение ПК, Знание 1С; - Грамотная речь; - Ответственность. Условия: - График работы при собеседовании; - Официальное трудоустройство согласно ТК РК; - Полный социальный пакет; -Возможен карьерный рост.