Менеджер по работе с клиентами
≈ 131 775 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Обязанности: Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность. Информирование клиентов о размере задолженности, сроках и способах ее погашения. Поиск оптимальных решений для урегулирования задолженности. Контроль исполнения достигнутых договоренностей. Ведение отчетности и фиксация результатов взаимодействия в информационной системе. Соблюдение внутренних регламентов компании и стандартов делового общения. Требования: Среднее специальное или высшее образование. Навыки ведения переговоров и работы с возражениями. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость, ответственность и нацеленность на результат. Опыт работы в сфере взыскания, банковской сфере или контакт-центре приветствуется, но также готовы рассматривать кандидатов без опыта с обучением. Условия: Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК. Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы по результатам работы. Возможности карьерного и профессионального роста. График работы: 5/2. Комфортный офис, современное рабочее место. Дружный коллектив и поддержка наставника на период адаптации.
Требования
Среднее специальное или высшее образование. Навыки ведения переговоров и работы с возражениями. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость, ответственность и нацеленность на результат. Опыт работы в сфере взыскания, банковской сфере или контакт-центре приветствуется, но также готовы рассматривать кандидатов без опыта с обучением
Условия
Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК. Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы по результатам работы. Возможности карьерного и профессионального роста