Support specialist

Описание

🚀 Саппорт-специалист в Documentolog Documentolog — IT-компания, которая помогает автоматизировать бизнес-процессы.Сейчас мы ищем специалиста, который будет работать с системой электронного документооборота Documentolog Platform, а также общаться с пользователями, помогать им в решении вопросов и обеспечивать качественную поддержку клиентов. 💬 Чем ты будешь заниматься – общаться с клиентами по порталу, онлайн чатам; – консультировать пользователей по продукту; – эскалация заявок на 2 линию поддержки; – корректно вносить данные и формировать отчётность; 👀 Кого мы ищем Нам подойдёшь, если ты: – свободно говоришь и пишешь на русском и казахском языках; – умеешь нормально, спокойно и понятно объяснять; – быстро обучаешься и не боишься новых систем; – ответственен(на) и доводишь задачи до конца; – стрессоустойчив(а) и не теряешься в общении с клиентами. – имеешь аналитическое мышление. 🎓 Что для нас важно – средне-специальное или высшее образование в сфере IT; – желание работать и развиваться, а не «просто попробовать». 🤝 Что мы предлагаем – своевременную заработную плату; – испытательный срок — 3 месяца; – обучение и поддержку на старте; – реальную возможность построить карьеру в IT и развитии отечественных продуктов; – работу в дружной и адекватной команде без токсичности. – беспроцентные займы; – фантомные акции от компании.