Главный клиентский менеджер
Описание
Обязанности: привлекает на обслуживание клиентов верхнего подсегмента Филиала; реактивация действующих клиентов, развитие и сопровождение клиентов верхнего подсегмента по всем продуктам и процессам; исполняет свои обязанности в строгом соответствии c действующим законодательством РК, внутренними нормативными документами Банка, текущими планами работы Подразделениями и иными внутренними документами Банка; проводит работу по увеличению и удержанию активных ключевых клиентов верхнего подсегмента Малый и Микро бизнес (далее - МБ); определяет команду участников работы по сделкам клиентов верхнего подсегмента МБ; проводит переговоры с клиентами верхнего подсегмента МБ на предмет открытия счета, а также использования всего комплекса банковских услуг, контролирует и сопровождает мероприятия по исполнению достигнутых договоренностей; работа в программном комплексе АБИС «QPragma», Процессинговый центр, FICO, B-Business,CRM, ПО Валютный контроль; Требования: Образование – среднее специальное / незаконченное высшее / высшее; Стаж работы– по направлению деятельности не менее 2 (двух) лет; Владение специальными навыками: проведение переговоров и презентаций для массовой аудитории, общение с клиентами; знание законодательных и иных нормативных правовых актов РК, регламентирующих банковскую деятельность; владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера; знание стандартного пакета MS Office.
Требования
Обязанности: привлекает на обслуживание клиентов верхнего подсегмента Филиала; реактивация действующих клиентов, развитие и сопровождение клиентов верхнего подсегмента по всем продуктам и процессам; исполняет свои обязанности в строгом соответствии c действующим законодательством РК, внутренними нормативными документами Банка, текущими планами работы Подразделениями и иными внутренними документами Банка; проводит работу по увеличению и удержанию активных ключевых клиентов верхнего подсегмента Малый и Микро бизнес (далее - МБ); определяет команду участников работы по сделкам клиентов верхнего подсегмента МБ; проводит переговоры с клиентами верхнего подсегмента МБ на предмет открытия счета, а также использования всего комплекса банковских услуг, контролирует и сопровождает мероприятия по исполнению достигнутых договоренностей; работа в программном комплексе АБИС «QPragma», Процессинговый центр, FICO, B-Business,CRM, ПО Валютный контроль; Требования: Образование – среднее специальное / незаконченное высшее / высшее; Стаж работы– по направлению деятельности не менее 2 (двух) лет; Владение специальными навыками: проведение переговоров и презентаций для массовой аудитории, общение с клиентами; знание законодательных и иных нормативных правовых актов РК, регламентирующих банковскую деятельность; владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера; знание стандартного пакета MS Office.