Оператор call-центра
≈ 139 695 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Обязанности: – прием входящих звонков по поводу вызовов на дом пациента; – консультативная (медицинская) поддержка пациентов; – предоставление всей нужной информации пациентам по тарифам, услугам, процедурам и акциям поликлиники; – работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы поликлиники; – поиск и предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом; Требования: – среднее специальное, желательно медицинское, среднетехническое или высшее образование, – опыт работы в медицинских компаниях; – знание программ КМИС; – уверенный пользователь ПК, – умение общаться с пациентами и грамотно вести разъяснения по приемам и оплате на русском и казахском языках, – владение актуальной информацией о режиме работы врачей всех специальностей на все дни недели, в том числе о времени приема и номерах кабинетов быть осведомленным с правилами вызова врача на дом и порядком предварительной записи на прием к врачам, информацией об адресах аптек, поликлиник, стационаров, выходные и праздничные дни знать порядок работы поликлиники, правила подготовки к обследованиям, – дружелюбность и быстро обучаемость. Условия: – пятидневка, или с 08 по 14:00 часов одна суббота в месяц рабочая; – социальный пакет; – ул.Анет Баба,13/3
Требования
Обязанности: – прием входящих звонков по поводу вызовов на дом пациента; – консультативная (медицинская) поддержка пациентов; – предоставление всей нужной информации пациентам по тарифам, услугам, процедурам и акциям поликлиники; – работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы поликлиники; – поиск и предложение оптимальных решений пациенту, в связи с возникшим вопросом; Требования: – среднее специальное, желательно медицинское, среднетехническое или высшее образование, – опыт работы в медицинских компаниях; – знание программ КМИС; – уверенный пользователь ПК, – умение общаться с пациентами и грамотно вести разъяснения по приемам и оплате на русском и казахском языках, – владение актуальной информацией о режиме работы врачей всех специальностей на все дни недели, в том числе о времени приема и номерах кабинетов быть осведомленным с правилами вызова врача на дом и порядком предварительной записи на прием к врачам, информацией об адресах аптек, поликлиник, стационаров, выходные и праздничные дни знать порядок работы поликлиники, правила подготовки к обследованиям, – дружелюбность и быстро обучаемость.
Условия
пятидневка, или с 08 по 14:00 часов одна суббота в месяц рабочая; – социальный пакет; – ул.Анет Баба,13/3