Оператор входящих заявок — удалённо
Описание
от 90 000 ₽ | график 5/2 | можно без опыта | обучение с нуля Если вам комфортно общаться с людьми, быстро ориентироваться в информации и хочется начать работать удалённо без многолетнего опыта — эта вакансия может подойти. ТОО «КАЗСЕВАВТОДОР» — строительная компания, работающая в сфере дорожного строительства и развития транспортной инфраструктуры Казахстана. Компания участвует в реализации строительных и ремонтных проектов, где важны чёткая организация процессов, своевременная обработка обращений и качественная коммуникация. Сейчас мы расширяем команду и ищем Оператора входящих заявок, который будет работать с поступающими обращениями и помогать направлять их в нужное подразделение. Что предстоит делать Работа построена преимущественно на уже поступивших обращениях — самостоятельно искать клиентов или заниматься «холодными» звонками не требуется. В ваши задачи войдёт: — принимать и обрабатывать входящие заявки; — связываться с заявителями по готовым обращениям; — уточнять необходимую информацию по заявке; — консультировать по стандартным вопросам в рамках предоставленных инструкций; — фиксировать результаты общения в рабочей системе; — передавать заявку ответственному специалисту, если требуется дополнительная консультация; — следить, чтобы информация по обращению была внесена корректно. Опыт не обязателен Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы в данной сфере. Перед началом самостоятельной работы вы пройдёте обучение: разберём рабочие процессы, покажем используемые инструменты, объясним порядок обработки заявок и дадим готовые инструкции. То есть вам не нужно заранее знать специфику дорожного строительства или иметь опыт работы оператором. Что важно Нам будет проще работать вместе, если вы: — грамотно и понятно излагаете свои мысли; — спокойно общаетесь с разными людьми; — умеете слушать и задавать уточняющие вопросы; — уверенно пользуетесь компьютером и интернетом; — готовы осваивать новые программы и рабочие процессы; — ответственно относитесь к договорённостям и срокам. Профильное образование и предыдущий опыт оператора не являются обязательными. Условия Заработная плата — от 90 000 ₽. — удалённый формат работы; — график 5/2; — обучение перед началом работы; — понятные инструкции и рабочие материалы; — задачи без необходимости самостоятельно искать клиентов; — возможность начать карьеру в крупном направлении — строительстве и транспортной инфраструктуре. Почему стоит откликнуться Это позиция, с которой можно начать профессиональный путь даже при отсутствии опыта. Вместо требований «от 1–3 лет опыта» мы смотрим прежде всего на то, как вы общаетесь, насколько быстро обучаетесь и готовы ли разобраться в рабочем процессе. Если вы давно рассматриваете удалённую работу, но большинство вакансий требуют опыта — здесь можно начать с обучения и постепенно войти в профессию. Откликайтесь на вакансию — расскажем о следующих этапах и условиях работы.
Требования
от 90 000 ₽ | график 5/2 | можно без опыта | обучение с нуля Если вам комфортно общаться с людьми, быстро ориентироваться в информации и хочется начать работать удалённо без многолетнего опыта — эта вакансия может подойти.