Специалист ЦОПЖ

Описание

Обязанности: - Консультирование клиентов по программам заказчика; - Разъяснение условий по программам; - Подбор подходящих решений в зависимости от потребностей клиента; - Проверка и прием документов от клиентов; - Информирование о статусе заявок и дальнейших действиях; - Взаимодействие с внутренними подразделениями, партнерами, государственными органами; - Обработка обращений; - Подготовка отчетности по работе с клиентами Требования: Высшее образование/среднее специальное образование (подтверждается копиями дипломов); − Стаж работы не менее 1 года; − Знание действующего законодательства Республики Казахстан в соответствующей области; − Навыки ведения переговоров, навыки ведения деловой переписки; − Знание порядка, основ и правил ведения и составления документов, договоров, отчетов, актов; − Знание государственного и русского языков; − Грамотная устная и письменная речь; − Стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитическое мышление. − Навыки консультирования клиентов Умение: Владение программами Word, Excel, Power Point на уровне опытного пользователя, знание электронного документооборота, Microsoft Outlook, прикладных компьютерных программ