Инженер по гарантии
≈ 155 535 ₸ шамамен қолға тиетіні (айлық салықтарға дейін көрсетілсе) · жалақы калькуляторы
Сипаттама
Чем предстоит заниматься? • Принимать и сопровождать гарантийные обращения клиентов. • Проверять соответствие неисправностей условиям гарантийной политики производителя. • Оформлять гарантийные заявки и вести документооборот в информационных системах производителя и компании. • Контролировать сроки рассмотрения и согласования гарантийных случаев. • Взаимодействовать с сервисным центром, отделом запасных частей и представителями производителя. • Контролировать правильность оформления заказ-нарядов и документов по гарантийному ремонту. • Подготавливать отчеты по гарантийным ремонтам и анализировать причины гарантийных отказов. • Консультировать сотрудников сервисного центра по вопросам гарантийной политики. Кого мы видим на этой должности: • Высшее или средне специальное образование • Знание устройства автомобиля и принципов его работы. • Опыт работы инженером по гарантии, мастером-консультантом или сервисным инженером будет преимуществом. • Уверенное владение ПК, Microsoft Excel, 1С. • Опыт работы с CRM и электронным документооборотом приветствуется. • Владение русским языком; знание казахского языка будет преимуществом. • Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление и умение работать с большим объемом информации.
Талаптар
Кого мы видим на этой должности: • Высшее или средне специальное образование • Знание устройства автомобиля и принципов его работы.