Специалист по продаже и обслуживанию клиентов
Описание
Задачи: – Обслуживание клиентов (Розничная продажа). – Прием входящих звонков, обработка запросов от клиентов, решение их проблем. – Прием и обработка заказов. – Фиксирование результатов звонков в CRM-системах. – Взаимодействие с другими отделами компании. – Подготовка отчетности. Работа с кассой (прием оплаты, возврат ДС). – Консультирование клиентов и подбор автозапчастей; – Работа с дебиторской задолженностью; – Использование каталогов и специализированных программ для поиска автозапчастей; – Обслуживание клиентов и ведение отчетности. Наши ожидания: – Знание государственного языка в совершенстве. – Знание CRM систем, Excel, Word. – Опыт работы в продажах; – Знание устройства автомобиля; – Опыт подбора запчастей или профильное образование; – Умение работать с каталогами и электронными программами; – Уверенный пользователь ПК. Наши предложения: – Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда. – Гибкий график работы 5/2. – Широкие возможности для обучения и развития (собственный корпоративный учебный центр и платформа online-обучения с мобильным приложением). – Понятная система материального вознаграждения и нематериального поощрения. – Высокий уровень социальной ответственности Компании (возможность участия в благотворительных и волонтерских акциях) .
Требования
Наши ожидания: – Знание государственного языка в совершенстве.