Оператор в колл-центр в стоматологическую клинику
≈ 250 575 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Оператор контакт-центра в стоматологическую клинику / без холодных звонков Стоматологическая клиника Colibri в Астане приглашает в команду оператора контакт-центра. Мы ищем не просто человека “на телефон”, а внимательного и доброжелательного специалиста, который умеет красиво общаться, слышать пациента и создавать доверие с первого контакта. У нас нет холодных продаж. Вы будете общаться с пациентами, которые уже обратились в клинику, хотят записаться на приём, уточнить информацию или продолжить лечение. Что нужно будет делать: • принимать входящие звонки и сообщения от пациентов;• записывать пациентов на приём к врачам;• консультировать по базовым вопросам клиники и услуг;• напоминать пациентам о визитах;• работать с тёплой базой пациентов;• вносить информацию в CRM/программу клиники;• помогать пациенту почувствовать заботу, спокойствие и уверенность. Нам по пути, если вы: • позитивный, энергичный и доброжелательный человек;• любите общаться с людьми;• умеете говорить грамотно, спокойно и вежливо;• хотите развиваться в сфере сервиса, коммуникаций и медицины;• внимательны к деталям и ответственно относитесь к задачам;• готовы учиться и работать по стандартам клиники. Требования: • свободное владение казахским и русским языками;• грамотная устная и письменная речь;• уверенное владение ПК;• внимательность, ответственность, пунктуальность;• умение сохранять доброжелательность даже в активном рабочем ритме. Опыт работы в call-центре, сервисе, продажах или медицинской сфере будет преимуществом.Но если опыта нет — это не проблема: мы обучаем. Что мы предлагаем: • заработная плата от 300 000 тг + бонусы;• своевременная оплата труда;• работа только с тёплыми пациентами, без холодных звонков;• полное обучение перед началом работы;• поддержка руководителя и команды в период адаптации;• понятные скрипты, стандарты и алгоритмы работы;• стабильная работа в современной стоматологической клинике;• возможность профессионального роста внутри компании;• уважительная атмосфера в команде. График работы: • сменный график 6/1;• смены: с 08:30 до 14:30 и с 14:30 до 20:30;• смены чередуются;• постоянная работа только в одну смену не предусмотрена. Кому подойдёт эта вакансия: Эта работа подойдёт человеку, который любит порядок, живое общение, красивый сервис и хочет работать в команде, где важны забота о пациентах, грамотная речь и ответственность. Если вы хотите развиваться в медицинском сервисе и стать частью команды Colibri — откликайтесь, будем рады познакомиться.
Требования
• свободное владение казахским и русским языками;• грамотная устная и письменная речь;• уверенное владение ПК;• внимательность, ответственность, пунктуальность;• умение сохранять доброжелательность даже в активном рабочем ритме. Опыт работы в call-центре, сервисе, продажах или медицинской сфере будет преимуществом.Но если опыта нет — это не проблема: мы обучаем. Что