Администратор ресепшн
≈ 123 200 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Требования и обязанности: Администратор ресепшн в стоматологическую клинику Ключевая роль Администратор — лицо и голос клиники. Сопровождает пациента от входа до выхода, управляет впечатлением и порядком. ⸻ Обязанности 1. Работа с пациентами Встречать встав с лёгкой улыбкой при входе пациента в клинику Провожать пациента до кабинета врача Вести уверенный, спокойный и естественный диалог После приёма — провожать пациента, уточнять самочувствие и впечатление от визита Собирать обратную связь о качестве сервиса и приёма, очень желательно брать отзыв Формировать у пациента ощущение внимания и порядка ⸻ 2. Запись и подтверждение приёма Обзванивать пациентов за 1–2 часа до визита для подтверждения записи Работать с переносами и отменами приёма Контролировать актуальность расписания врачей ⸻ 3. Административная дисциплина Поддерживать порядок и аккуратность на рабочем месте в течение всей смены Следить за зоной ожидания (чистота, порядок, комфорт) Контролировать наличие: бахил воды в кулере одноразовых стаканов Своевременно сообщать о необходимости пополнения расходных материалов ⸻ 4. Стандарты поведения на рабочем месте Во время смены запрещено: принимать пищу на ресепшн смотреть фильмы, сериалы листать TikTok, социальные сети и развлекательный контент Телефон используется исключительно для рабочих задач ⸻ 5. Внутреннее взаимодействие Оперативно взаимодействовать с врачами и ассистентами Передавать информацию по пациентам без искажений Соблюдать стандарты клиники и конфиденциальность данных ⸻ Требования к кандидату Уверенное и естественное общение с людьми Грамотная речь, опрятный внешний вид Высокая ответственность и дисциплина Умение держать внимание и порядок на рабочем месте Спокойствие и контроль эмоций в любых ситуациях
Требования
Внутреннее взаимодействие Оперативно взаимодействовать с врачами и ассистентами Передавать информацию по пациентам без искажений Соблюдать стандарты клиники и конфиденциальность данных ⸻ Требования к кандидату Уверенное и естественное общение с людьми Грамотная речь, опрятный внешний вид Высокая ответственность и дисциплина Умение держать внимание и порядок на рабочем месте Спокойствие и контроль эмоций в любых ситуациях