Менеджер контакт-центра по обслуживанию клиентов малого и среднего бизнеса
≈ 234 735 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Сізді ForteBank командасының бір бөлігі болуға шақырамыз! Егер сіз адамдармен қарым-қатынас жасауды ұнатсаңыз, жаңа білім мен дағдыларды меңгеруге дайын болсаңыз және мансаптық өсуге ұмтылсаңыз, онда бұл мүмкіндік дәл сіз үшін! Сіздің міндеттеріңіз: – Клиенттердің кіріс қоңырауларына жауап беру; – Банк өнімдері, қызметтері және науқандары туралы ақпарат ұсыну; – Клиенттердің сұрақтарына жауап беріп, кәсіби кеңес беру; – Клиенттердің қажеттіліктерін анықтап, оларға тиімді шешімдер ұсыну. Бізге кім қажет: – Үлкен көлемдегі ақпаратпен тиімді жұмыс істей алатын; – Стресстік жағдайларда сабыр сақтап, дұрыс шешім қабылдай білетін; – Командада жұмыс істей алатын; – Сөйлеу мәнері анық әрі сауатты; – Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген; – Клиентке бағытталған және нәтижеге қол жеткізуге ұмтылатын маман. Біз не ұсынамыз: – Тұрақты табыс: жалақы + бонустық жүйе; – Ыңғайлы жұмыс кестесі: 09:00-ден 18:00-ге дейін; – Кәсіби және мансаптық даму мүмкіндіктері; – Қолайлы жұмыс атмосферасы мен қолдаушы команда; – Қызықты корпоративтік іс-шаралар және жарқын корпоративтік мәдениет. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Приглашаем Вас стать частью команды ForteBank! Если вам нравится общение с людьми, вы хотите развиваться в банковской сфере и строить карьеру в одном из ведущих банков страны, присоединяйтесь к нам. Чем предстоит заниматься: – Консультировать клиентов по банковским продуктам, услугам и акциям Банка; – Принимать входящие обращения клиентов и помогать в решении их вопросов; – Осуществлять исходящие звонки действующим и потенциальным клиентам; – Презентовать продукты и услуги Банка, выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения; – Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Наш идеальный кандидат: – Умеет работать с большим объемом информации; – Обладает стрессоустойчивостью и клиентоориентированностью; – Имеет опыт работы в продажах или хочет развиваться в этом направлении; – Умеет эффективно работать в команде; – Обладает грамотной речью и четкой дикцией; – Свободно владеет казахским и русским языками. Мы предлагаем: – Стабильный доход: фиксированный оклад + бонусная система; – График работы 5/2, с 09:00 до 18:00; – Возможности профессионального и карьерного роста; – Обучение и поддержку на этапе адаптации; – Яркую корпоративную культуру, интересные мероприятия и дружную команду.
Требования
Наш идеальный кандидат: – Умеет работать с большим объемом информации; – Обладает стрессоустойчивостью и клиентоориентированностью; – Имеет опыт работы в продажах или хочет развиваться в этом направлении; – Умеет эффективно работать в команде; – Обладает грамотной речью и четкой дикцией; – Свободно владеет казахским и русским языками.
Условия
Стабильный доход: фиксированный оклад + бонусная система; – График работы 5/2, с 09:00 до 18:00; – Возможности профессионального и карьерного роста; – Обучение и поддержку на этапе адаптации; – Яркую корпоративную культуру, интересные мероприятия и дружную команду