Инженер группы сопровождения ERP SAP cлужбы сопровождения корпоративных систем филиала АО «KEGOC» «Информационные телекоммуникационные системы» (временная вакансия)
Сипаттама
Обязанности: исполняет функции технической поддержки информационной системы по функциональности сопровождаемого направления SAP FI-AA (основные средства); обрабатывает запросы по технической поддержке пользователей в системе Service-Desk по модулям SAP FI-AA в соответствии с регламентом поддержки пользователей АИУСП; настраивает и поддерживает интеграции SAP с внешними системами (в том числе через SAP PI/PO, Integration Suite, RFC и другие интерфейсы); сопровождает базу данных технических объектов (БДТО) и нормативно-справочную информацию (НСИ) для модуля SAP PM (технического обслуживания и ремонта производственного оборудования (ТОРО); решает вопросы по устранению инцидентов по направлению SAP FI-AA; оказывает консультации пользователям в части процессов в модулях SAP FI-AA посредством телефона, электронной почты и системы Service-Desk; оказывает методическую помощь пользователям ERP SAP по подготовке данных, расшифровке получаемой информации, автоматизации отдельных операций и функций системы по сопровождаемым направлениям; проводит анализ текущего состояния ERP SAP системы по сопровождаемым направлениям и формирует предложения по улучшению работы системы и устранению выявленных проблем; анализирует и систематизирует ошибки пользователей на основе инцидентов и запросов на обслуживание, пополняет базу знаний ERP SAP системы в том числе по исправлению типовых ошибок по сопровождаемым направлениям; разрабатывает инструкции, методические материалы, связанные с эксплуатацией ERP SAP системы по сопровождаемым направлениям; участвует в разработке типовых решений и схем для последующего использования при модернизации и реконструкции ERP SAP системы по сопровождаемым направлениям; разрабатывает надежные, технологически и экономически эффективные решения в области ERP SAP системы по сопровождаемым направлениям; тестирует решения для улучшения работы бизнес-процессов, а также по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации системы по SAP FI-AA; выполняет мониторинг и устранение ошибок в интеграционных потоках (Message Monitoring, Adapter Engine); актуализирует техническую документацию ERP SAP системы по сопровождаемым направлениям; проводит обучение пользователей системы по модулям SAP FI-AA; проводит внутреннее обучение сотрудников Службы: семинары, мастер-классы и т.д. по сопровождаемым направлениям; участвует в проектах в пределах компетенции Службы на всех этапах внедрения по сопровождаемым направлениям; применяет в деятельности Группы базовые принципы развития и совершенствования, утвержденные и/или рекомендованные Правлением АО «KEGOC»; осуществляет деятельность в соответствии с утвержденными бизнес – процессами. Предпочтительно наличие сертификатов в области курируемых вопросов деятельности. Требования : Опытный пользователь MS office; Знание казахского, русского языков. Условия: Рабочее место расположено в административном здании филиала АО «KEGOC» «Информационные телекоммуникационные системы» по адресу: г.Астана, пр. Тауелсіздік, д.59. Необходимые степени образования Бакалавр Специалист Магистр Обязательно знание языков Казахский (Профессиональный) Русский (Профессиональный)
Талаптар
Опытный пользователь MS office; Знание казахского, русского языков
Шарттар
Рабочее место расположено в административном здании филиала АО «KEGOC» «Информационные телекоммуникационные системы» по адресу: г.Астана, пр. Тауелсіздік, д.59. Необходимые степени образования Бакалавр Специалист Магистр Обязательно знание языков Казахский (Профессиональный) Русский (Профессиональный)