Специалист по поддержке каналов доставки
Описание
Обязанности: – Оказывать ежедневную операционную поддержку ресторанам по всем вопросам, связанным с доставкой. – Консультировать рестораны по вопросам работы агрегаторов доставки, личных кабинетов, стоп-листов, графиков работы, зон доставки и ценообразования. – Обрабатывать и координировать решение технических вопросов, связанных с платформами доставки и оборудованием. – Взаимодействовать с ресторанами, партнерами по доставке, агрегаторами, маркетингом и операционными командами. – Собирать и анализировать информацию о возникающих проблемах, готовить отчеты и рекомендации по улучшению процессов. – Поддерживать запуск акций, скидок и маркетинговых кампаний на платформах доставки. – Координировать подключение и активацию новых ресторанов в каналах доставки. – Контролировать корректность меню, настроек и доступности продукции на платформах доставки. – Обеспечивать своевременное решение операционных вопросов, влияющих на продажи и клиентский сервис. Требования: – Опыт работы от 1 года в сфере операционной поддержки, клиентского сервиса, розничной торговли, логистики, ресторанного бизнеса (QSR) или административной координации. – Опыт взаимодействия с различными подразделениями компании и внешними партнерами. – Опыт поддержки ресторанов или операционных команд будет преимуществом. – Хорошие коммуникативные и организационные навыки. – Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты. – Навыки решения операционных вопросов и ориентация на результат. – Уверенный пользователь Microsoft Office. – Знание казахского языка будет преимуществом. Мы предлагаем: – Работу в крупной международной компании. – Возможность развиваться в направлении операционного управления и доставки. – Участие в интересных проектах по развитию каналов доставки. – Профессиональное обучение и поддержку команды. – Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. – Возможности карьерного роста. Оставляй свой отклик!
Требования
Опыт работы от 1 года в сфере операционной поддержки, клиентского сервиса, розничной торговли, логистики, ресторанного бизнеса (QSR) или административной координации. – Опыт взаимодействия с различными подразделениями компании и внешними партнерами. – Опыт поддержки ресторанов или операционных команд будет преимуществом. – Хорошие коммуникативные и организационные навыки. – Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты. – Навыки решения операционных вопросов и ориентация на результат. – Уверенный пользователь Microsoft Office. – Знание казахского языка будет преимуществом
Условия
Работу в крупной международной компании. – Возможность развиваться в направлении операционного управления и доставки. – Участие в интересных проектах по развитию каналов доставки. – Профессиональное обучение и поддержку команды. – Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет. – Возможности карьерного роста. Оставляй свой отклик!