Оператор call-центра
≈ 131 775 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Обязанности: – Совершение исходящих звонков по готовой базе клиентов. – Прием входящих звонков (при необходимости). – Консультирование клиентов по продуктам и услугам компаний-заказчиков. – Продажа товаров и услуг по телефону в соответствии со скриптами и стандартами компании. – Обработка обращений через WhatsApp, Telegram, онлайн-чат и другие каналы связи. – Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения. – Ведение деловой переписки с клиентами. – Внесение информации о взаимодействии с клиентом в CRM-систему. – Выполнение плановых показателей по продажам и качеству обслуживания. – Соблюдение стандартов общения и регламентов компании. – Передача сложных обращений ответственным специалистам. – Работа с возражениями клиентов и сопровождение до завершения сделки. Требования: – Грамотная устная и письменная речь. – Владение русским и/или казахским языком (дополнительные языки будут преимуществом). – Уверенный пользователь ПК. – Опыт работы в контакт-центре или продажах приветствуется, но не обязателен. – Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность. – Желание обучаться и развиваться в сфере продаж. Условия: – Официальное трудоустройство согласно ТК РК. – График работы: 2/2 (или 5/2 — укажите актуальный). – Сменный график, дневные смены. – Своевременная выплата заработной платы раз в месяц. – Оплачиваемое стажировка. – Возможность профессионального и карьерного роста. – Работа в современном и комфортном офисе. – Дружный коллектив и поддержка наставника. – Предоставление оборудованного рабочего места. – Работа в стабильной развивающейся компании.
Требования
Грамотная устная и письменная речь. – Владение русским и/или казахским языком (дополнительные языки будут преимуществом). – Уверенный пользователь ПК. – Опыт работы в контакт-центре или продажах приветствуется, но не обязателен. – Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность. – Желание обучаться и развиваться в сфере продаж
Условия
Официальное трудоустройство согласно ТК РК