Инженер по гарантии
≈ 207 728 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Обязанности: – Номенклатура запасных частей и расходных материалов. – Правила оформления документации на запасные части, замененные по гарантии. – Правила организации изолятора брака. – Требования организации-изготовителя к изолятору брака. – Правила организации хранения архивных документов. – Правила оформления рекламационных актов. – Процедура оформления рекламационных актов. – Номенклатура запасных частей и расходных материалов. – Правила проведения отзывных кампаний. – Технология ведения переговоров. – Условия гарантии организации-изготовителя атс. – Гарантийная политика организации-изготовителя атс. – Особенности конструкции атс. – Технические и эксплуатационные характеристики атс. Требования: – Определять способ транспортировки запасных частей, замененных по гарантии, выбирать поставщика услуг, организовывать и контролировать процесс их доставки. – Идентифицировать запасную часть АТС, находить ее в каталогах организации-изготовителя АТС. – Организовывать хранение запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС. – Осуществить заказ запасных частей, контролировать их стоимость и сроки доставки. – Оформлять документацию по установленным формам (рекламационные акты). – Систематизировать архивные документы по гарантийному ремонту АТС. – Аргументировать решение о приеме в ремонт или отказе в гарантийном ремонте; – Применять стандартное программное обеспечение. – Вести переговоры с заводом-изготовителем АТС по вопросам выполнения гарантийных обязательств. – Осуществлять ввод данных в электронную базу информации о гарантийных работах на АТС. – Анализировать и структурировать информацию из документов об условиях выполнения гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС. – Анализировать факторы эксплуатации и условия гарантии организации-изготовителя АТС и на основании анализа принимать решение о возможности проведения гарантийного ремонта. – Вести электронную базу по гарантийным документам. – Изучать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов.
Требования
Определять способ транспортировки запасных частей, замененных по гарантии, выбирать поставщика услуг, организовывать и контролировать процесс их доставки. – Идентифицировать запасную часть АТС, находить ее в каталогах организации-изготовителя АТС. – Организовывать хранение запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями организации-изготовителя АТС. – Осуществить заказ запасных частей, контролировать их стоимость и сроки доставки. – Оформлять документацию по установленным формам (рекламационные акты). – Систематизировать архивные документы по гарантийному ремонту АТС. – Аргументировать решение о приеме в ремонт или отказе в гарантийном ремонте; – Применять стандартное программное обеспечение. – Вести переговоры с заводом-изготовителем АТС по вопросам выполнения гарантийных обязательств. – Осуществлять ввод данных в электронную базу информации о гарантийных работах на АТС. – Анализировать и структурировать информацию из документов об условиях выполнения гарантийных обязательств организации-изготовителя АТС. – Анализировать факторы эксплуатации и условия гарантии организации-изготовителя АТС и на основании анализа принимать решение о возможности проведения гарантийного ремонта. – Вести электронную базу по гарантийным документам. – Изучать документацию, выявлять и идентифицировать отклонения в оформлении гарантийных документов