Администратор на ресепшн (только ночные смены)

Описание

Требования и обязанности: Современный бутик-отель Ustyurt на первой береговой линии. Мы работаем в сегменте бизнес класс, ориентируемся на сервис, скорость и внимание к деталям. Ищем администратора на ресепшн (ночные смены) , который понимает ответственность за первое впечатление гостя. Обязанности •Приём, размещение и выезд гостей •Работа в программе управления отелем Shelter (заселение, счета, отчёты) •Работа с оплатами (наличные, терминал, переводы) •Контроль корректности тарифов и бронирование •Коммуникация с housekeeping по статусу номеров •Продажа дополнительных услуги (upsell) •Работа с жалобами и нестандартными ситуациями •Ведение отчётности по смене •Поддержание порядка в зоне ресепшн Требования •Опыт работы в отеле приветствуется, но не обязателен •Владение казахским и русским языками обязательно •Знание английского языка желательно •Уверенное владение ПК •Грамотная речь и опрятный внешний вид •Стрессоустойчивость и умение работать с людьми •Ответственность и дисциплина •Готовность работать в сменном графике Условия •Сменный график (ночные смены) •Стабильная заработная плата от 200 000тг ( с учетом ночных смен). •Работа в новом современном отеле •Возможность профессионального роста По вопросам звонить и писать на : ; .