Reception Agent (Администратор Ресепшен)
≈ 203 055 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Обязанности: - Встреча и регистрация гостей, заселение и выселение;- Консультация гостей по услугам отеля, тарифам и дополнительным сервисам;- Прием и обработка бронирований (по телефону, e-mail,2ГИС. онлайн-системе);- Ведение отчетности и работа с кассой;- Контроль оплаты проживания и дополнительных услуг;- Взаимодействие с другими службами отеля (уборка, кафе, прачечная);- Разрешение возникающих вопросов и пожеланий гостей;- Соблюдение стандартов сервиса и внутреннего распорядка. Требования: – Основное это коммуникабельность (умение нахождения общего языка с гостями) – Грамотная поставленная речь – Опрятный внешний вид – Стрессоустойчивость – Обязательное знание казахского, английского языка не ниже В1 /В2,русского языка – Знание языков (казахский, русский, английский) Условия: – График работы 2/2 – с 20:00 до 08:00 – питание – бонусы
Требования
Основное это коммуникабельность (умение нахождения общего языка с гостями) – Грамотная поставленная речь – Опрятный внешний вид – Стрессоустойчивость – Обязательное знание казахского, английского языка не ниже В1 /В2,русского языка – Знание языков (казахский, русский, английский)