Специалист службы заботы о клиентах

Описание

Обязанности: – Обработка входящих звонков – Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, продукции – Информирование клиентов о доступных программах лояльности – Презентация продукта/программы и продажа по телефону (по потребности) – NPS звонки с целью проведения опроса удовлетворенности (качество продукции, качество обслуживания) Требования: – Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках ; – Уверенный пользователь ПК. – 21+ Условия: – Возможность работать 9 часов (полная занятость), а также частичная занятость по 6 или 4 часа; – График работы 5/2 с плавающими выходными, смены в промежутке с 10:00-22:00; – Официальное трудоустройство по ТК РК; – Заработная плата 2 раза в месяц на карту; – Обучение оплачивается после начала работы; – Карьерный рост при отличных результатах работы; – Богатая корпоративная культура и тематические мероприятия