Трафик-менеджер
Описание
Трафик-менеджер / Performance Marketing Specialist Сфера: недвижимость, застройщик Формат: in-house, департамент маркетинга Цель позиции: обеспечить стабильный поток качественных лидов по проектам компании из digital-каналов с контролем стоимости, качества и конверсии в продажи. 1. Кого ищем Нужен трафик-менеджер, который умеет не просто запускать рекламу, а управлять performance-маркетингом как системой: от медиаплана и гипотез до аналитики, качества лидов, оптимизации CPL / CPA и работы с CRM. Кандидат должен понимать, что в недвижимости важен не только объём лидов, но и их качество: дозвоны, квалификация, встречи, брони и сделки. 2. Основные обязанности Запуск и ведение рекламных кампаний Ведение платного трафика по жилым комплексам и коммерческим объектам компании: – Meta Ads: Instagram / Facebook – Google Ads: Search, Performance Max, контекстно-медийная сеть, YouTube при необходимости – TikTok Ads — будет преимуществом – Ретаргетинг и ремаркетинг – Лид-формы, трафик на сайт, переходы в WhatsApp, квизы, посадочные страницы Медиапланирование – Подготовка ежемесячного медиаплана по каждому проекту – Распределение бюджета между каналами, проектами и воронками – Прогноз по лидам, стоимости лида, квалифицированным лидам и встречам – Еженедельная корректировка плана по фактическим результатам Оптимизация рекламы – Постоянное тестирование гипотез: аудитории, офферы, креативы, посадочные страницы, форматы заявок – Контроль частоты показов, выгорания аудиторий и креативов – Оптимизация стоимости лида, стоимости квалифицированного лида и стоимости встречи – Анализ связок: канал → кампания → креатив → лид → квалификация → встреча → продажа Работа с аналитикой и CRM – Контроль корректной передачи лидов из рекламных кабинетов в CRM – Проверка UTM-меток, целей, событий и конверсий – Ежедневный мониторинг лидов: количество, качество, источник, ошибки передачи – Совместная работа с CRM, BI-командой и отделом продаж для оценки качества трафика – Подготовка регулярной отчётности по каналам и проектам Взаимодействие с командой – Постановка задач дизайнеру, AI-креатору и копирайтеру на рекламные креативы – Передача инсайтов бренд-менеджерам: какие офферы, планировки, цены, ипотечные условия и уникальные торговые предложения работают лучше – Работа с отделом продаж и телемаркетингом по качеству лидов – Быстрая реакция на изменения: просадка лидов, рост стоимости лида, технические сбои, плохое качество заявок 3. Обязательные требования Опыт – Опыт работы трафик-менеджером или performance-специалистом от 2 лет – Опыт самостоятельного ведения рекламных кабинетов Meta Ads и Google Ads – Опыт работы с бюджетами желательно от 3–5 миллионов тенге в месяц – Опыт в недвижимости, у застройщиков, в ипотеке, автомобильном бизнесе, образовании или других нишах с длинным циклом сделки — сильное преимущество Hard skills Кандидат должен уверенно владеть: – Meta Ads Manager – Google Ads – Google Analytics 4 – Google Tag Manager – UTM-разметкой – Рекламными лид-формами – Excel и Google Sheets – Looker Studio, Power BI или аналогами — будет плюсом – Базовым пониманием CRM: Bitrix24, AmoCRM или аналоги – Базовой аналитикой воронки продаж Аналитические навыки Кандидат должен уметь: – Считать стоимость лида, стоимость целевого действия, стоимость привлечения клиента и конверсию по этапам воронки – Анализировать качество лидов, а не только их количество – Понимать разницу между лидом, квалифицированным лидом, встречей, бронью и сделкой – Находить причины просадки: креативы, аудитории, посадочные страницы, CRM, отдел продаж, сезонность – Формулировать выводы и конкретные действия, а не просто выгружать отчёты 4. Что будет преимуществом – Опыт работы именно у застройщика – Понимание специфики недвижимости: жилой комплекс, планировки, ипотека, рассрочка, первый взнос, срок сдачи, класс жилья, локация – Опыт продвижения нескольких проектов одновременно – Опыт работы с WhatsApp-трафиком – Опыт настройки сквозной аналитики – Опыт работы с BI-дашбордами – Навыки работы с AI-инструментами для генерации гипотез, анализа кампаний и подготовки отчётов – Понимание креативной аналитики: какие офферы, визуалы и сообщения дают лучший результат 5. Личные качества – Системность – Ответственность за результат, а не только за запуск кампаний – Быстрая реакция на проблемы – Умение работать с цифрами – Внимательность к деталям – Самостоятельность – Умение объяснять результаты простым языком – Готовность работать в связке с продажами, CRM и бренд-командой 6. Что важно проверить на собеседовании Рекрутеру важно отсеивать кандидатов, которые умеют только «нажимать кнопки» в рекламном кабинете, но не понимают бизнес-результат. Хороший кандидат должен уметь объяснить: – Как он строит медиаплан – Какие метрики отслеживает ежедневно – Как понимает, что лиды качественные – Что делает, если стоимость лида резко выросла – Что делает, если лиды есть, но продаж нет – Как проверяет корректность передачи лидов в CRM – Как тестирует креативы – Как работает с гипотезами 7. KPI для позиции – Выполнение плана по лидам — достижение согласованного месячного плана по количеству лидов по каждому проекту. – Выполнение плана по квалифицированным лидам — не просто общий объём заявок, а лиды, прошедшие квалификацию по критериям отдела продаж и телемаркетинга. – Соблюдение целевой стоимости лида — стоимость лида не выше согласованного лимита по каждому проекту и каналу. – Качество трафика — доля некачественных заявок, дублей, фейковых и нерелевантных лидов не должна превышать согласованный порог. – Стабильность передачи лидов в CRM — все лиды должны корректно передаваться из рекламных каналов в CRM. Сбои должны выявляться не позднее 24 часов. – Регулярная отчётность — еженедельный отчёт по каналам, проектам, расходам, лидам, стоимости лида, квалификации, встречам и ключевым выводам. – Тестирование гипотез — ежемесячный запуск новых гипотез по креативам, аудиториям, офферам и посадочным страницам.
Требования
Кого ищем Нужен трафик-менеджер, который умеет не просто запускать рекламу, а управлять performance-маркетингом как системой: от медиаплана и гипотез до аналитики, качества лидов, оптимизации CPL / CPA и работы с CRM.