Оператор call центра (Сервис Бюро)
≈ 298 095 ₸ шамамен қолға тиетіні (айлық салықтарға дейін көрсетілсе) · жалақы калькуляторы
Сипаттама
Чем предстоит заниматься: Применять навыки коммуникативного общения, устанавливать и поддерживать положительный контакт с клиентом Соблюдение утвержденных в Дилерском центре стандартов общения при звонке (вести первичную консультацию, и планирование сервиса (запись)) и визита Клиента Осуществление резервирования записей - посты геометрии, шиномонтажа, балансировки, мойки и иных услуг Разъяснение Клиенту: гарантийную политику, руководство по эксплуатации, регламент технического обслуживания автомобиля, обоснование Клиенту необходимости проведения регламентного технического обслуживания и информирование о последствиях, в случае не проведения/не полного проведения технического обслуживания Управление конфликтами: принятие мер по недопущению возникновения конфликтных ситуаций с Клиентом Ключевые компетенции: Хорошие коммуникативные навыки Вежливая и доброжелательная манера общения Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость Высокая клиентоориентированность и аккуратность в работе с документами Мы предлагаем: Работу в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютера и дилера бренда Kia,Chevrolet,JAC,Jetour Skoda, Geely Galaxy, Li auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье Материальную помощь по памятным событиям Доступ к корпоративной библиотеке и обучению Активную и насыщенную корпоративную жизнь.
Талаптар
Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость
Шарттар
Работу в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютера и дилера бренда Kia,Chevrolet,JAC,Jetour Skoda, Geely Galaxy, Li auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье Материальную помощь по памятным событиям Доступ к корпоративной библиотеке и обучению Активную и насыщенную корпоративную жизнь. Требования Опыт От 1 года до 3 лет Условия работы График работы Сменный график Добавлено вчера