Account Manager
Описание
В связи с высокой загрузкой и ростом объема входящих контрактов, мы ищем профессионального Account Manager на обработку входящего потока запросов. Обязанности сфокусированы на обработке поступающих целевых запросов от наших постоянных партнеров и новых крупных контрагентов (B2B-сегмент: event-агентства, организаторы концертов, корпоративные клиенты). Обязанности Прием и оперативная обработка входящих заявок от клиентов (телефон, мессенджеры, почта) Квалификация запросов, проведение первичного брифинга, сбор технических требований к мероприятию (локация, масштаб, задачи по звуку/свету/видео) Формирование технического задания (ТЗ) для инженерно-технического отдела компании Контроль сроков просчета смет техническими директорами Подготовка и презентация коммерческих предложений (КП) клиенту, согласование финальных спецификаций и условий Документооборот: контроль подписания договоров, выставления счетов и поступления оплат Ведение всех этапов сделки, постановка задач и фиксация истории коммуникаций в Битрикс24 Требования Опыт работы в B2B продажах или клиентском сервисе от 1–2 лет Уверенный опыт работы в CRM Битрикс24 (ведение сделок, ведение задач, работа с карточками клиентов) Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость коммуникации Будет преимуществом опыт работы в ивент-индустрии, прокатных (rental) компаниях, техническом продакшене или шоу-бизнесе Базовое понимание специфики концертного и сценического оборудования Условия работы Фиксированная заработная плата + KPI / % от закрытых проектов обсуждаются по итогам собеседования Оформление в соответствии с ТК РК График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 Работа в офисе (правый берег)
Требования
Опыт работы в B2B продажах или клиентском сервисе от 1–2 лет