Специалист Helpdesk
Описание
TOIMART - сеть супермаркетов, которая не просто продает продукты, но и стремится создать уникальный опыт покупок для каждого клиента. TOIMART является частью Группы компаний «Sabyrzhan Group». Наша компания успешно работает в сфере оптовых и розничных продаж товаров народного потребления на протяжении 25 лет. Мы реализуем товары в форматах «супермаркет», «оптомаркет», «алкомаркет» и «магазин у дома». Производим продукты питания и осуществляем их дистрибуцию, а также занимаемся импортом продуктов питания и алкоголя. Обязанности: – Регистрация и классификация обращений пользователей через различные каналы; – Назначение ответственных специалистов для решения проблем (в том числе формирование заявок для выездных специалистов и их координация); – Контроль за сроками выполнения запросов; – Предоставление ответов и инструкций пользователям. Требования: – Техническое образование; – Знание торгового оборудования; – Предпочтителен опыт работы в IT в сфере retail; – Знание казахского языка. Условия: – Официальное трудоустройство согласно Трудовому договору РК; – Отличные возможности карьерного роста и развития в компании; – Работа в команде профессионалов; – Комфортное рабочее место.
Требования
Техническое образование; – Знание торгового оборудования; – Предпочтителен опыт работы в IT в сфере retail; – Знание казахского языка
Условия
Официальное трудоустройство согласно Трудовому договору РК; – Отличные возможности карьерного роста и развития в компании; – Работа в команде профессионалов; – Комфортное рабочее место