Хостес-координатор

Описание

Опыт работы от 1 года, полный рабочий день (6\1 , с 8:30 до 18:00) Обязанности Работа с потоком пациентов – ежедневное взаимодействие с большим количеством пациентов (50+ в день) – корректное направление по маршруту внутри клиники – создание спокойной и организованной атмосферы Стандарты общения – профессиональная, уважительная и корректная коммуникация – соблюдение стандартов общения Mont Blanc – корректная работа с пациентами, врачами и коллегами в любой ситуации Работа в CRM – запись и корректировка расписания – ведение пациентов по этапам воронки – точное выполнение задач и внесение данных без ошибок Звонки и сопровождение – напоминания о визитах – коммуникация по этапам лечения – работа по внутренним скриптам клиники Языки – русский язык — свободный уровень – казахский язык — уверенный разговорный – грамотная устная и письменная речь Условия работы – официальное трудоустройство – обязательная стажировка – испытательный срок до 3 месяцев (включая стажировку) – обучение стандартам Mont Blanc – возможность профессионального роста, участие в развитии клиентского отдела – возможные командировки в другие филиалы для обучения новых сотрудников