Руководитель SPA (SPA Manager)
Описание
Обязанности: – Полное оперативное управление SPA- комплексом – Выполнение бюджета подразделения – Контроль качества обслуживания гостей – Организация работы администраторов, массажистов, банщиков и технического персонала – Разработка и внедрение новых SPA -программ – Контроль соблюдения стандартов Tauke Khan Plaza – Анализ финансовых показателей и подготовка отчетности – Контроль продаж услуг и товаров – Работа с отзывами гостей – Обучение и развитие сотрудников – Контроль санитарного состояния комплекса – Взаимодействие с отделом продаж, Front Office и маркетингом – Организация закупок расходных материалов и оборудования Требования: – Опыт управления SPA, Wellnes-центром, салоном красоты или гостиничным подразделением не менее 3 лет – Опыт управления коллективом от 10 сотрудников – Знание стандартов сервиса премиального уровня – Опыт разработки и внедрения стандартов обслуживания – Навыки бюджетирования и финансового анализа – Уверенный пользователь Microsoft Office – Опыт работы с PMS, CRM и системами учета будет преимуществом – Навыки продаж и увеличения доходности подразделения – Опыт подбора, обучения и мотивации персонала Условия: – Официальное трудоустройство – Конкурентоспособная заработная плата (оклад + KPI) – Корпоративное обучение – Бесплатное питание – Корпоративные скидки на услуги комплекса – Работа в современном премиальном SPA-комплексе Tauke Khan Plaza
Требования
Обязанности: – Полное оперативное управление SPA- комплексом – Выполнение бюджета подразделения – Контроль качества обслуживания гостей – Организация работы администраторов, массажистов, банщиков и технического персонала – Разработка и внедрение новых SPA -программ – Контроль соблюдения стандартов Tauke Khan Plaza – Анализ финансовых показателей и подготовка отчетности – Контроль продаж услуг и товаров – Работа с отзывами гостей – Обучение и развитие сотрудников – Контроль санитарного состояния комплекса – Взаимодействие с отделом продаж, Front Office и маркетингом – Организация закупок расходных материалов и оборудования Требования: – Опыт управления SPA, Wellnes-центром, салоном красоты или гостиничным подразделением не менее 3 лет – Опыт управления коллективом от 10 сотрудников – Знание стандартов сервиса премиального уровня – Опыт разработки и внедрения стандартов обслуживания – Навыки бюджетирования и финансового анализа – Уверенный пользователь Microsoft Office – Опыт работы с PMS, CRM и системами учета будет преимуществом – Навыки продаж и увеличения доходности подразделения – Опыт подбора, обучения и мотивации персонала Условия: – Официальное трудоустройство – Конкурентоспособная заработная плата (оклад + KPI) – Корпоративное обучение – Бесплатное питание – Корпоративные скидки на услуги комплекса – Работа в современном премиальном SPA-комплексе Tauke Khan Plaza