Специалист Сопровождения Зарплатного Проекта
Описание
Обязанности: – Оказывать услуги сопровождения зарплатных партнеров во входящих и исходящих звонках – Регулярно контактировать с партнерами, своевременно выявлять потребности и предоставлять решения (выполнение планов) – Обслуживать потенциальных и текущих партнеров по их потребностям быстро и качественно Требования: – Образование: колледж или ВУЗ – Специальность: любая – Грамотная устная и письменная речь на 2-х языках (казахский, русский) – Уметь слушать, чётко и ясно излагать свои мысли и договариваться – Быть готовым к большому объёму общения с клиентами по телефону – Иметь искреннее желание помогать клиентам – Понимать, как обрабатывать информацию — запоминать, анализировать — и как использовать в работе – Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи своевременно – Уметь выставлять приоритеты в выполнении задач, быть способным быстро переключаться между задачами и выполнять задачи своевременно – Терпение, внимание, сопереживание, способность мыслить и говорить позитивно, умение рационально использовать время (оперативность; выполнение в сроки), целеустремленность, упорство, умение справляться с неожиданными ситуациями, умение убеждать, умение правильно завершить разговор, результативность, желание учиться – Преимуществом будет: – Опыт работы с клиентами (физическими или юридическими лицами) – Опыт пользования продуктами Банка; Kaspi Gold, в частности Условия: – Комфортные условия труда в Головном банке – Возможность обучаться новому, проходить тренинги – 5-дневная рабочая неделя – Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
Требования
Обязанности: – Оказывать услуги сопровождения зарплатных партнеров во входящих и исходящих звонках – Регулярно контактировать с партнерами, своевременно выявлять потребности и предоставлять решения (выполнение планов) – Обслуживать потенциальных и текущих партнеров по их потребностям быстро и качественно Требования: – Образование: колледж или ВУЗ – Специальность: любая – Грамотная устная и письменная речь на 2-х языках (казахский, русский) – Уметь слушать, чётко и ясно излагать свои мысли и договариваться – Быть готовым к большому объёму общения с клиентами по телефону – Иметь искреннее желание помогать клиентам – Понимать, как обрабатывать информацию — запоминать, анализировать — и как использовать в работе – Внимательно относиться к деталям и выполнять задачи своевременно – Уметь выставлять приоритеты в выполнении задач, быть способным быстро переключаться между задачами и выполнять задачи своевременно – Терпение, внимание, сопереживание, способность мыслить и говорить позитивно, умение рационально использовать время (оперативность; выполнение в сроки), целеустремленность, упорство, умение справляться с неожиданными ситуациями, умение убеждать, умение правильно завершить разговор, результативность, желание учиться – Преимуществом будет: – Опыт работы с клиентами (физическими или юридическими лицами) – Опыт пользования продуктами Банка; Kaspi Gold, в частности Условия: – Комфортные условия труда в Головном банке – Возможность обучаться новому, проходить тренинги – 5-дневная рабочая неделя – Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00