Специалист технической поддержки
Описание
Компания Хаймакс - казахстанская IT-компания основным направлением которой является разработка приложений для бизнеса. Почему открыта вакансия: Компания Хаймакс активно развивается: растёт клиентская база, расширяется география проектов, появляются новые направления. В настоящий момент мы ищем к себе в команду в наш офис в Петропавловске специалиста технической поддержки мобильного приложения для сбора заявок торговыми представителями . Мы предлагаем отличные условия: Заработная плата от 200 000 тенге до 250 000 тенге График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 ч Оформление согласно ТК РК Комфортный офис в центре города Полный рабочий день, полная занятость Профессиональный и личностный рост Обучение за счет компании Обязанности: Консультирование по вопросам работы, функционала и возможностей системы Внедрение и первоначальная настройка конфигурации для работы с приложением Первоначальное обучение пользователей Проведение презентаций новых возможностей для текущих клиентов Документировать ответы на наиболее типовые вопросы по работе с системой и публиковать их в базе знаний Диагностировать и анализировать замечания/предложения от клиентов и передавать их в разработку Что желательно иметь кандидату: Уверенное владение ПК : знание офисных программ. Грамотная коммуникация : умение четко и структурировано излагать мысли как в письменной, так и в устной форме. Аналитический склад ума : внимательность к деталям, способность быстро находить закономерности и взаимосвязи в данных. Организованность : ответственность при выполнении задач Знание основ работы в 1с : обучим если не знаете Очень важно иметь интерес к обучению, к работе Мы не просто работодатель - мы команда, которая поможет вам расти профессионально, достигать амбициозных целей и чувствовать ценность своей работы. Мы предоставляем оплачиваемый отпуск каждому сотруднику до 4-х раз в год, чтобы избежать выгорания и быть полным сил для выполнения задач. Дополнительно компенсируем занятия фитнесом, понимая важность физического и ментального ресурса. Создаём комфортную рабочую среду: улучшаем условия в офисе, проводим корпоративные мероприятия и поддерживаем сильную, дружелюбную командную культуру. Мы создаём условия, при которых хочется работать, расти и достигать новых целей. Если вы дочитали до этого места и почувствовали, что это именно ваше — напишите небольшое сопроводительное письмо с кодовым словом «Цель» — так мы поймём, что вы действительно настроены серьёзно и хотите стать частью нашей команды. Если вы в поиске стабильной, достойной работы, где ценят профессионализм, инициативу и открытость — добро пожаловать в Компанию Хаймакс. Ждём вас на собеседовании — один шаг может изменить всё. После отклика с вами свяжется наш сотрудник. Если ваш опыт и цели совпадают с задачами нашей компании, мы пригласим вас на собеседование в офис и обсудим возможность сотрудничества.
Требования
: знание офисных программ.