Менеджер отдела заботы в стоматологической клинике
Описание
Мы ищем не просто менеджера, а личного куратора пациента — человека, который станет проводником и опорой на всём пути лечения. Кого мы ищем: – Ответственного и организованного человека – Умного, сообразительного, быстро принимающего решения – Эмпатичного, с искренним интересом к людям – С развитой коммуникацией и любовью к живому общению – С ухоженным внешним видом и тёплой, располагающей подачей – Того, кто умеет выстраивать доверие и создавать ощущение заботы Обязанности: – Сопровождение пациента от первой консультации до завершения лечения – Контроль этапов лечения и соблюдения графика – Координация взаимодействия пациента с врачами и администрацией – Поддержка, разъяснение плана лечения, ответы на вопросы – Формирование долгосрочного доверия и лояльности Требования: – Опыт работы с пациентами (стоматологические / косметологические клиники) – Умение работать в AMOCRM и оформлять договора, акт выполненных работ – Умение системно контролировать этапы лечения и визиты пациентов – Способность координировать взаимодействие между пациентом и врачами – Навык предотвращения «потери» пациента, работа с сомнениями и возражениями – Высокий уровень ответственности за информированность пациента – Готовность вести отчётность и работать по показателям эффективности – Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях – Нацеленность на долгосрочные отношения с пациентами Условия: – Оклад 180 000 тнг, график работы с 9:00 до 19:00, 6/1 (воскресенье - выходной день) – Чёткая система KPI и понятная система начисления бонусов – Дополнительные бонусы/премии за выполнение/перевыполнение плана по сопровождению – Официальное трудоустройство, возможность пройти лечение зубов со скидкой (по договоренности) – Возможность карьерного роста до старшего куратора / руководителя отдела продаж У нас прозрачная система оплаты: высокий доход напрямую зависит от уровня ответственности, сохранности пациентов и финансового результата по вашим пациентам.
Требования
Кого мы ищем: – Ответственного и организованного человека – Умного, сообразительного, быстро принимающего решения – Эмпатичного, с искренним интересом к людям – С развитой коммуникацией и любовью к живому общению – С ухоженным внешним видом и тёплой, располагающей подачей – Того, кто умеет выстраивать доверие и создавать ощущение заботы Обязанности: – Сопровождение пациента от первой консультации до завершения лечения – Контроль этапов лечения и соблюдения графика – Координация взаимодействия пациента с врачами и администрацией – Поддержка, разъяснение плана лечения, ответы на вопросы – Формирование долгосрочного доверия и лояльности Требования: – Опыт работы с пациентами (стоматологические / косметологические клиники) – Умение работать в AMOCRM и оформлять договора, акт выполненных работ – Умение системно контролировать этапы лечения и визиты пациентов – Способность координировать взаимодействие между пациентом и врачами – Навык предотвращения «потери» пациента, работа с сомнениями и возражениями – Высокий уровень ответственности за информированность пациента – Готовность вести отчётность и работать по показателям эффективности – Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях – Нацеленность на долгосрочные отношения с пациентами Условия: – Оклад 180 000 тнг, график работы с 9:00 до 19:00, 6/1 (воскресенье - выходной день) – Чёткая система KPI и понятная система начисления бонусов – Дополнительные бонусы/премии за выполнение/перевыполнение плана по сопровождению – Официальное трудоустройство, возможность пройти лечение зубов со скидкой (по договоренности) – Возможность карьерного роста до старшего куратора / руководителя отдела продаж У нас прозрачная система оплаты: высокий доход напрямую зависит от уровня ответственности, сохранности пациентов и финансового результата по вашим пациентам.