Менеджер по работе с клиентами
Описание
Обязанности: – Приемка и обработка заказов – Консультация клиентов по вопросам:наличия товаров;подходящих альтернативных товаров;срокам доставок;способам заказа;процедур получения товаров; – Работа с порталом социальных услуг – Контроль корректности оформления заявок – Подача заявок на товар – Распечатка и роспись заявок на товар для сборки – Взаимодействие с другими подразделениями – Работа с клиентами по телефону, а также личная встреча в офисе компании – Выявление потребностей клиентов – Поддержание и пополнение актуальной базы данных клиентов – Контроль наличия товаров в офисе, при необходимости делая заявки Требования: – Знание гос. языка – Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя – Личная ответственность и добросовестность – Коммуникабельность – Стрессоустойчивость – Внимательность – Наличие образование не так важно, как личная грамотность Условия: – Рабочий телефон и ноутбук (остаются в офисе по окончании раб дня) – График работы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 – Обеда по графику не нету, но сам перерыв на отдых в свободное от работы время – Перерыв краткосрочный тоже предусмотрен (работа преимущественно сидячая) – Заработная плата всегда вовремя – Первое время обязательный испытательный срок
Требования
Обязанности: – Приемка и обработка заказов – Консультация клиентов по вопросам:наличия товаров;подходящих альтернативных товаров;срокам доставок;способам заказа;процедур получения товаров; – Работа с порталом социальных услуг – Контроль корректности оформления заявок – Подача заявок на товар – Распечатка и роспись заявок на товар для сборки – Взаимодействие с другими подразделениями – Работа с клиентами по телефону, а также личная встреча в офисе компании – Выявление потребностей клиентов – Поддержание и пополнение актуальной базы данных клиентов – Контроль наличия товаров в офисе, при необходимости делая заявки Требования: – Знание гос.