Менеджер по работе с водителями (Yandex Pro)
Описание
IDIRIS SERVICE — аккредитованный официальный партнер сервиса «Яндекс Про». Мы активно расширяем команду в Шымкенте и ищем амбициозного специалиста, готового строить карьеру в сфере клиентского сервиса и поддержки драйверов экосистемы Yandex. Что мы предлагаем: - Стабильность: Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата с выплатами без задержек (2 раза в месяц). - Комфорт: Работа в современном офисе - Развитие: Бесплатное обучение внутренним регламентам и процессам, наставничество. - Карьера: Реальная возможность профессионального роста внутри компании. - График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (стабильный режим работы). Ваши задачи: - Администрирование: Обработка входящих/исходящих заявок от кандидатов (никаких «холодных» звонков и поиска клиентов). - Сопровождение водителей на этапе старта: Полное сопровождение водителя: от процесса регистрации в системе до первого выхода на линию. - Поддержка: Консультирование действующих водителей по вопросам выплат, работы приложения и отчетности. - Документооборот: Помощь водителям в оформлении документов при подключении ЭДО. - Качество: Соблюдение стандартов обслуживания, установленных Яндекс Про. Мы ожидаем от вас: - Свободное владение русским и казахским языками (грамотная устная и письменная речь). - Навыки общения: Умение находить подход к разным типам людей, вежливость и выдержка. - Грамотность: Уверенное владение ПК (MS Office, работа с браузером, мессенджерами). - Ответственность: Внимательное отношение к документам и соблюдение сроков. Будет преимуществом: Опыт работы в продажах, поддержке или контакт-центре. Если опыта нет, но есть большое желание развиваться — мы готовы обучить! Готовы стать частью IDIRIS SERVICE? Ждем ваш отклик!
Требования
- Навыки общения: Умение находить подход к разным типам людей, вежливость и выдержка.