Кредиткімшісі
Описание
Кредиткімшісі 212500 - 212500 ₸ Обязанности: • Реализация задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания новых клиентов/потенциальных клиентов филиала Банка, в пределах компетенции; • Выполнение плана, а также роста продаж кредитных продуктов розничного бизнеса Банка, в пределах компетенции; • Исполнение нормативов по качеству кредитного портфеля розничного бизнеса, определенных курирующим Направлением ГБ; • Прием, консультирование и направление (маршрутизация)/сопровождение клиентов/потенциальных клиентов филиала Банка в зависимости от цели их прихода; • Оказание консультационной поддержки клиентам/потенциальным клиентам филиала Банка при посещении ими филиала Банка, оказание помощи клиентам/филиала Банка в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций; • Предоставление своевременного и надлежащего обслуживания клиентам/потенциальным клиентам филиала Банка, консультирование их об условиях продуктов розничного бизнеса Банка, порядке открытия и обслуживания банковских счетов, действующих тарифах на продукты и услуги розничного бизнеса Банка и так далее; • Предоставление клиентам филиала Банка информации о продуктах и услугах розничного бизнеса Банка, ознакомление их с рекламной продукцией Банка; • Ведение деловых телефонных переговоров с клиентами филиала Банка, участие в рекламных акциях филиала Банка; • Оформление заявок по страховым продуктам Банка; • Обязательное ознакомление с внутренними документами Банка/поправками к ним, относящимися к деятельности Подразделения розничных продаж, и внутренними документами Банка, регламентирующими порядок оказания Банком услуг и проведения операций на финансовом рынке; • Своевременно проходить внешнее и внутреннее обучение в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Банка; • Соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и внутренние документы Банка в том числе по организации, в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; • Обеспечивать контроль и управление рисками в своей деятельности; • Представлять по запросу отчетность о своей деятельности руководителю Подразделения розничных продаж/руководителю курящего Направления ГБ. Требования: • Өнімді сәйкестендіру және бағалау; • Клиенттермен тиімді өзара іс-қимыл; Контакты: [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»] [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»]
Требования
• Өнімді сәйкестендіру және бағалау; • Клиенттермен тиімді өзара іс-қимыл;