CVM маркетолог
Описание
Freedom Travel — ведущая TravelTech-компания Казахстана, которая помогает миллионам пользователей бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн. На сегодняшний день: – 80 000+ клиентов ежемесячно покупают авиа - и железнодорожные билеты через наш сервис – Ежемесячные продажи составляют более 200 000 билетовВ 2025 году совокупный оборот Freedom Travel превысил 100 млрд тенге Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов. Чем ты будешь заниматься: – Развивать и масштабировать систему клиентских коммуникаций с фокусом на retention, LTV и повторные покупки – Строить и оптимизировать lifecycle-цепочки (onboarding → activation → retention → winback) – Настраивать и запускать триггерные коммуникации на разных этапах клиентского пути – Работать с CDP/CRM платформами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) – Сегментировать аудиторию и управлять персонализацией коммуникаций – Запускать и оптимизировать multichannel кампании (push, email, SMS, in-app) – Проводить A/B тесты, формировать гипотезы и валидировать их – Анализировать эффективность коммуникаций и их влияние на ключевые метрики (retention, revenue, uplift, LTV) – Работать на стыке маркетинга, продукта и аналитики для улучшения клиентского опыта Что необходимо знать и уметь: – Опыт работы в CRM / CVM / lifecycle / retention маркетинге от 1–3 лет – Практический опыт работы с CDP/CRM системами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) – Умение строить lifecycle-коммуникации и триггерные сценарии – Опыт запуска multichannel коммуникаций (push, email, SMS, in-app) – Навыки сегментации аудитории и персонализации – Опыт проведения A/B тестов и экспериментов – Сильное data-driven мышление: умение анализировать данные и принимать решения на их основе – Понимание customer journey end-to-end – Умение самостоятельно формировать гипотезы и доводить их до результата – Опыт работы с аналитикой и интерпретацией метрик (retention, conversion, uplift, LTV) Что ты получишь, присоединившись к нам: – Стильный офис в центре Алматы — на пересечении Абая и Гагарина. Пространство, в котором приятно работать каждый день. – Развитие компании и её способность конкурировать на современном рынке для нас в приоритете: – хотите пройти курс, попасть на профильную конференцию? Компания обеспечивает обучение и поддерживает вас на каждом этапе развития. – корпоративные условия на фитнес, языковые курсы (английский и казахский прямо в рабочем графике и скидка на психологическую поддержку через Sezim — потому что ментальное здоровье важно. – скидки и спецпредложения в ресторанах-партнёрах. И главное — здесь ваш голос имеет вес. Вы будете влиять на продукт вместе с нами: запускать новые направления, развивать авторские туры, динамическое пакетирование и AI-подборы.Это не просто работа — это возможность создавать продукт вместе с нами.
Требования
Чем ты будешь заниматься: – Развивать и масштабировать систему клиентских коммуникаций с фокусом на retention, LTV и повторные покупки – Строить и оптимизировать lifecycle-цепочки (onboarding → activation → retention → winback) – Настраивать и запускать триггерные коммуникации на разных этапах клиентского пути – Работать с CDP/CRM платформами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) – Сегментировать аудиторию и управлять персонализацией коммуникаций – Запускать и оптимизировать multichannel кампании (push, email, SMS, in-app) – Проводить A/B тесты, формировать гипотезы и валидировать их – Анализировать эффективность коммуникаций и их влияние на ключевые метрики (retention, revenue, uplift, LTV) – Работать на стыке маркетинга, продукта и аналитики для улучшения клиентского опыта Что необходимо знать и уметь: – Опыт работы в CRM / CVM / lifecycle / retention маркетинге от 1–3 лет – Практический опыт работы с CDP/CRM системами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) – Умение строить lifecycle-коммуникации и триггерные сценарии – Опыт запуска multichannel коммуникаций (push, email, SMS, in-app) – Навыки сегментации аудитории и персонализации – Опыт проведения A/B тестов и экспериментов – Сильное data-driven мышление: умение анализировать данные и принимать решения на их основе – Понимание customer journey end-to-end – Умение самостоятельно формировать гипотезы и доводить их до результата – Опыт работы с аналитикой и интерпретацией метрик (retention, conversion, uplift, LTV) Что ты получишь, присоединившись к нам: – Стильный офис в центре Алматы — на пересечении Абая и Гагарина.